Wartezeit ab Produktionswoche bis Eintreffen beim Händler

[JaBu]

Ich stehe kurz davor meine Bestellung zu stornieren, nach über 5 Wochen tut sich absolut nichts. Keine Auftragsbestätigung oder Rückmeldung von Seat Deutschland was da nun nicht klappt.
Geht meine Alcantara Bestellung nun durch oder nicht, ist die Nachfrage bei 1.4 TSI so doch das die Produktion noch mal 1 bis 2 Monate mehr Zeit in Anspruch nimmt?

Ich fühle mich etwas im dunklen Wald stehen gelassen....

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Bestellt 04.01.18 (Xcellence, INFOTAIN, PLUS, Winter, Licht+Sicht, weiteres)

 

[DennisSTFR]

Ich stehe kurz davor meine Bestellung zu stornieren, nach über 5 Wochen tut sich absolut nichts. Keine Auftragsbestätigung oder Rückmeldung von Seat Deutschland was da nun nicht klappt.
Geht meine Alcantara Bestellung nun durch oder nicht, ist die Nachfrage bei 1.4 TSI so doch das die Produktion noch mal 1 bis 2 Monate mehr Zeit in Anspruch nimmt?

Ich fühle mich etwas im dunklen Wald stehen gelassen....

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Bestellt 04.01.18 (Xcellence, INFOTAIN, PLUS, Winter, Licht+Sicht, weiteres)

habe meinen 2.0 TDI auch mit Alcantara eine Woche vor dir bestellt und noch keine AB erhalten. Seit dieser Woche versuche ich mehrmals am Tag meinen freundlichen zu erreichen. Geht nie hin, einmal hebte die Empfangsdame ab und notierte meine Nummer, er würde zurück rufen. Das ist nun 3 Tage her. Ebenso ist es nun 48 Std. her dass ich eine E-Mail geschrieben habe, dass ich mehrmals versucht habe ihn telefonisch zu erreichen. Also nach 48 Std. kann man eigentlich schon mal mit einer Antwort rechnen...ich beantworte meine Mails auf Arbeit im Schnitt nach 2 Std.

Bin echt auch sehr gereizt derzeit...

 

[SGE1899]

Fahr doch mal vorbei dann kann er dich nicht abwürgen

 

[DennisSTFR]

Was mit noch einfällt...mein Liefertermin wurde auf 03/18 natürlich unverbindlich angepeilt.
Allerdings wird das m.M.n jetzt schon etwas schwer?! Soweit ich das richtig verstanden habe, gibt es ohne AB auch noch keine PW.

 

[JaBu]

Zumindest gibt es bei meinem Händler ohne PW keine AB. Aber das kann ja jeder Händler anders handhaben


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Bestellt 04.01.18 (Xcellence, INFOTAIN, PLUS, Winter, Licht+Sicht, weiteres)

 

[hansihans8]

warte doch ein bisschen ab und schau ab und zu auf dem Markt ob es etwas gibt was deinen Vorstellungen entspricht... Da wir beide am selben Tag bestellt haben und ich zwar eine AB habe, diese aber auch keine PW enthält, Sitz ich genauso wie du im dunklen Wald. Da es das VC auf dem Markt nur sehr selten bis gar nicht gibt und den pirineos grauen mit Dach gleich gar nich in der 1.8er tsi variante, bleibt mir nichts anderes übrig außer warten... Sollte es wirklich am alcantara liegen, würde ich höchstwahrscheinlich auf Stoff upgraden und versuchen etwas Geld Nachlass rauszuhandeln...


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[Nik1989]

JaBu

Ich habe bis heute keine AB erhalten und mein Wagen ist fast da... daran würde ich es also nicht unbedingt fest machen.

 

[JaBu]

JaBu

Ich habe bis heute keine AB erhalten und mein Wagen ist fast da... daran würde ich es also nicht unbedingt fest machen.

Beim Händler im Systems ist absolut gar nichts zu sehen angesehen vom Bestelldatum.
Gerade wegen dem Alcantara-Problem würde ich gern wissen was los ist. Nicht das ich nun 3 Monate warte und es dann heißt "tut uns leid aber so nicht!".
Auch habe ich einen Termin wo ich den Firmenwagen abgeben soll. Ich habe mich gegen einen neuen Firmenwagen entschieden, da ich so Geld spare aber dafür gehen nun Nerven flöten. Ohne AB hast Du ja auch nicht wirklich einen Anspruch auf das Auto. Eine Bestätigung ist nunmal eine Sicherheit für beide Seiten.

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Bestellt 04.01.18 (Xcellence, INFOTAIN, PLUS, Winter, Licht+Sicht, weiteres)

 

[SGE1899]

JaBu setz ihm doch ne Deadline und sag du willst bis zu dem Datum wissen was Sache ist. Aber andererseits ist es auch nicht wirklich lange her seit Du bestellt hast.

 

[JaBu]

Kai1910
Das ist schon richtig mit der Bestellung aber das man wirklich keine Infos bekommt finde ich seltsam, auch die Dispo von Seat Deutschland reagiert nicht auf Fragen des Händlers.

Mein Freundlicher sagte eine Lieferung von maximal 3 Monaten voraus aber das glaube ich kaum.

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Bestellt 04.01.18 (Xcellence, INFOTAIN, PLUS, Winter, Licht+Sicht, weiteres)

 

[Unrelefant]

Hallo zusammen, nachdem ich hier länger mitgelesen habe, wollte ich mich auch mal melden und euch meinen aktuellen Stand nennen.

Habe am 24.11.17 einen Seat Leon FR bestellt.
Am 04.12.17 kam die Auftragsbestätigung mit der Aussage, dass die Lieferzeit 3-4 Monate betragen wird.
Hab heute mal bei meinem Händler angerufen und der meinte, dass der Wagen bereits gebaut wurde und in ca. 4 Wochen bei ihm steht, also etwa Mitte März.

Bestellt habe ich:

Seat Leon FR 1.8 TSI in Nevada Weiß als EU Neuwagen
-18 Zoll Performace Felgen
-LED Scheinwerfer
-Infotaiment Paket mit Seat Sound und Navi
-Winterpaket
-Licht- und Sichtpaket
-Alarmanlage
-Ultraschall-Einparkhilfe vorne und hinten
-Rückfahrkamera

 

[Patriotix]

Soebend Neuigkeiten beim erfragt. Mein KFZ wurde KW 5 gebaut. Geplant war mal 50 ;-)
Er befindet sich nun im Transport und wird voraussichtlich nächste oder übernächste Woche erwartet. Waren dann volle 6 Monate ab AB bis Händler.
Um die Frage aufzulösen ob beim Cupra von Anlaog auf VC umgestellt wird, laut Händler Ja.

To be Continued

 

[ajk]

habe meinen 1,4 TSI ACT am 28. August 2017 bestellt und im November die KW 11 als Produktionswoche genannt bekommen. Vorgestern kam die Nachricht, dass das Auto im Zentrallager in Deutschland eingetroffen ist und ab 27.02. beim Händler abgeholt werden kann.

 

[FWMU]

Wie war denn deine sonstige Ausstattung von dem Auto? Ich habe nämlich auch den 1.4 TSI ACT (aber mit DSG) und momentan steht mein Auto auf KW 26. Bestellt hatte ich ebenfalls Ende August 2017.

 

[vokianer]

Er ist da [emoji16]

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[ArCane]

Meiner ist auch diese Woche, am Montag, gekommen. Jetzt warte ich auf die Papiere...
Dann kann ich einen Abholtermin vereinbaren. Wann wurde deiner gebaut? vokianer

 

[vokianer]

Meiner wurde 3.KW gebaut und am 17.01. verschifft. Angelandet ist er am 01.02. in Emden. Papiere sind auch noch nicht da. Hoffe aber, dass bis Ende nächster Woche zugelassen wird.


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[stsportgrau]

Seat Deutschland hat mir nach 2 Wochen per Mail endlich geantwortet.
Das Auto befindet sich aktuell im Werk Seat Sport.
Mein Händler sagt seit 7.12 das er auf dem Transportweg ist.
Ich finde das so eine verarsche.
Bestellt 2.8
Produktion 14.11
Gebaut 2.12

Und jetzt so eine Antwort.
1.8 mit Sportstyling Paket

Lieferung ist priorisiert.

Was heißt das, wann kommt er jetzt.

 

[ChrisEngel]

Produktion 14.11, gebaut 02.12. Was soll das bedeuten?

Ob eine proirisierte Einplanung tatsächlich existiert, bzw. ob durch die Erwähnung dieser wirklich irgendwas schneller läuft, wag ich mal zu bezweifeln.
Was genau soll denn passieren, oder anders laufen, damit irgendwas schneller geht?

 

[stsportgrau]

Das mein Händler auch im dunklen steht. Ich habe ihm eben die Mail weitergeleitet.
Er hat mir die Fakten so gesagt.
Das das Auto am 14.11 in die Produktion gegangen ist.
Am 2.12 fertig gebaut wurde.
Und am 7.12 der Transport Auftrag erteilt wurde.
Er sagte mir des öfteren, Anfang Januar sollte er da sein. Er wartet aktuell jeden Tag drauf.
Gestern Abend bekomme ich nach Anfrage bei der Kundenbetreuung, die Antwort, das er sich aktuell im Werk Seat Sport befindet.
Nach nochmal 10 Wochen.
Der nette Verkäufer versteht es wirklich gesagt auch nicht.
Und das die Lieferung priorisiert ist, habe ich aus der E-Mail von gestern Abend.