Neues Update verfügbar

[schattenparker85]

Da fehlt ein Wort: noch.

da hast du recht. aber dann sollten sie einen Zahn zulegen.

 

[Meich]

Jetzt einmal eine Frage an den Fachmann: Kann die VC-Software geupdatet werden durch die Werkstatt und wenn ja, kann das als Kunde "einfach mal so" beauftragt werden?

Jein.

Derzeit gibt's noch keine Updates bei Seat für die VCs.

Desweiteren gibt's immer eine TPI für gewisse Umstände, wann was wie geupdated werden soll/muss.

Abweichende Aufträge werden quasi gar nicht durchgeführt, da sich die Werkstätten zu 85% Wahrscheinlichkeit nicht damit auskennen.

 

[CU111]

da hast du recht. aber dann sollten sie einen Zahn zulegen.

Die Probleme sind ja bekannt. Und das dran massiv gearbeitet wird haben wir erfahren. Der Haken ist: Jede Marke hat Abweichungen. Kennen wir von den Android Smartphones.
Daher unterschiedliche Geschwindigkeit je Marke.

Als Anwender wünscht man sich immer das es schneller geht.

 

[joshuabln]

Ich glaub einfach nicht mehr dran. Das wird gefühlt immer schlimmer. VAG ist einfach keine Softwarebude. Mein System stürzt teilweise einfach während der Fahrt ab oder nach einem 2 min stop. Beim tanken zum Beispiel: kommt man zurück ist alles anderes…anderer User angemeldet (Gast) etc. Ich versuche im Moment den Wagen Rückabzuwickeln.
Ich verstehe nicht, warum die meisten hier sich so lange gedulden und vertrösten lassen.
hab mein Wagen seit August und die hatten jetzt 4 Monate Zeit das zu beheben…

Kann ich absolut nachvollziehen!

Aber so massiv sind die Fehler meines Leon nicht. Da ist nichts dabei, was das Fahren an sich einschränkt. Auch alle anderen Funktionen sind in 99 % der Fälle verfügbar, höchstens etwas langsam, aber da erhoffe ich mir tatsächlich baldige Besserung.
Massivere Probleme hatte ich auf bisher knapp 18.000 km nicht *klopft 3x auf Holz*.
Ich mag das Auto einfach zu sehr, als dass ich es zurückgeben würde.

 

[joshuabln]

Daher unterschiedliche Geschwindigkeit je Marke.

Ohja, vor allem wenn man mal zu Škoda ruberschielt, sieht man, dass die da zumindest die Ambition haben, etwas weiterzuentwickeln, wenn sie zusätzliche Apps für das MIB 3 ankündigen und teilweise auch schon zur Verfügung stellen. Wie gut es dann funktioniert, ist wieder eine andere Frage – da zeigt sich dann wieder, dass sie alle zur gleichen buckeligen Familie gehören.

 

[schattenparker85]

Die Probleme sind ja bekannt. Und das dran massiv gearbeitet wird haben wir erfahren. Der Haken ist: Jede Marke hat Abweichungen. Kennen wir von den Android Smartphones.
Daher unterschiedliche Geschwindigkeit je Marke.

Aber mal ehrlich, in anderen Bereichen würde man Funktionseinschränkungen nicht so ohne weiteres hinnehmen.
Wenn du einen Fernseher mit 4K kaufst erwartest du, dass der auch 4K anzeigt und nicht das der Händler sagt "ja ist geplant bei einem Update irgendwann".
(ok das Beispiel ist etwas weit hergeholt und hinkt etwas)

Das daran massiv gearbeitet wird, zeigt doch nur wie schlecht die Produktentwicklung wirklich ist bei dem Konzern. Solche eklatanten Fehler müssen in der Alpha / Beta Phase behoben werden. Das es immer mal kleinigkeiten gibt, lass ich ja gelten aber wenn man den Thread hier von vorn nach hinten liest....das ist ja keine Kleinigkeit mehr.
Aber ich will den Thread nicht zu weit ins offtopic rutschen lassen.

Anderes Problem, dass seit Beginn existiert: Das Navi speichert keine Heimatadresse. Bestimmt schon 30 mal eingestellt, am Handy im Auto...alles egal. Einmal ausmachen und wieder anschalten und weg ist es.
Lenkradheizung ist bei jedem start in einem "random modus": zu 90 % aus aber zu 10 % ist irgendeine Stufe eingeschaltet, im Winter OK aber im August.....

 

[Richter86]

Nicht speichern liegt an der Hardware. Die wird getauscht.

 

[DaHu4wA]

Aber mal ehrlich, in anderen Bereichen würde man Funktionseinschränkungen nicht so ohne weiteres hinnehmen.
Wenn du einen Fernseher mit 4K kaufst erwartest du, dass der auch 4K anzeigt und nicht das der Händler sagt "ja ist geplant bei einem Update irgendwann".
(ok das Beispiel ist etwas weit hergeholt und hinkt etwas)

Denkst du?
Sony hat beim Bravia X900H bei Release ein Update zur Freischaltung von 120Hz bei 4k versprochen. Am Ende dauerte das Update weit über ein Jahr und die Funktion ist nicht zu verwenden, da sie die horizontale Auflösung halbiert und unschärfer ist als mit 60Hz

Als Kunden müssen wir daraus lernen, uns niemals auf die Versprechen zu verlassen. Ich war naiv genug - bei der Probefahrt fiel das Navi incl VC komplett während der Fahrt aus, sobald ich "hola hola, navigation stoppen" gesagt habe.
Ich war so naiv und dachte "kann man ja eh updaten". Ich dachte sogar, dass das OTA geht, weil die ganzen Youtube reviews das so suggeriert hatten.

 

[Richter86]

OTA kommt ja jetzt langsam, war ja eigentlich auch von Anfang an so geplant, die Händler haben sich aber quer gestellt.

 

[somm]

OTA war soweit ich weis nie für den Leon gedacht (außer Kartenupdates) aber bei so vielen Softwareupdates wird ihnen wohl nichts übrig bleiben.

 

[Maaaax91]

OTA war soweit ich weis nie für den Leon gedacht (außer Kartenupdates) aber bei so vielen Softwareupdates wird ihnen wohl nichts übrig bleiben.

Hat auch etwas mit Entlasung der Händler vor allem vor dem Hintergrund von Corona zu tun.
Wieso unnötigen Kundenkontakt vor Ort haben, wenn es technisch auch anders geht.
Zumal sie besseres zu tun haben als immer nur Updates einzuspielen.. sind ja keine IT-Techniker, sondern Mechatroniker

 

[andre-obst]

Hat auch etwas mit Entlasung der Händler vor allem vor dem Hintergrund von Corona zu tun.
Wieso unnötigen Kundenkontakt vor Ort haben, wenn es technisch auch anders geht.
Zumal sie besseres zu tun haben als immer nur Updates einzuspielen.. sind ja keine IT-Techniker, sondern Mechatroniker

Die neuen Fahrzeuge werden aber immer komplexer in Richtung IT. Der "normale" Mechatroniker wird bald ausgedient haben.

 

[McLovin-13]

OTA kommt ja jetzt langsam, war ja eigentlich auch von Anfang an so geplant, die Händler haben sich aber quer gestellt.

Braucht man für OTA Updates SEATConnect, oder reicht auch nur eine Internetverbindung (Hotspot)?

 

[Horax]

Vorgestern ein anstehendes Update ausgelöst. Ist ziemlich schnell durchgelaufen. Seit gestern ist die Verbindung über die App zum Fahrzeug unheimlich langsam und teilweise nicht möglich. Das habe ich vorher seit Oktober nicht gehabt.

 

[somm]

Für die ota Kartenupdates ja, für die kleinen Updates fürs infotainment nein, und da große OTA Updates beim Leon nicht gehen mal schauen denk das connect nicht notwendig wird sein

 

[david84]

Bei Sokda melden aber einige das sie ein Media Update per ota schon bekommen haben und zwar von 17xx auf 18xx. In wie weit das jetzt der Wahrheit entspricht kann ich nicht sagen

 

[Richter86]

Wird bei Seat auch kommen.
Wie schon geschrieben, ursprünglich war das eh geplant, als Zugeständnis an die Händler wurde dies dann nur für die reinen E-Autos eingeführt.
Da ist man aber davon ausgegangen, das es diese Updates eher selten gibt und diese dann bei sowieso stattfindenden Inspektionen durchgeführt werden können.
Jetzt sind die Händler überfordert und man stellt die OTA-Updates nun nach und nach auch den anderen (neuen) Modellen zur Verfügung. Dafür fanden zuletzt umfassende Serverarbeiten statt.

 

[JuliusR95]

Wird so ein Softwareupdate von einem Seat Autohaus eigentlich im Rahmen der Garantie aufgespielt oder entstehen bei einem Besuch kosten?

 

[somm]

Wird so ein Softwareupdate von einem Seat Autohaus eigentlich im Rahmen der Garantie aufgespielt oder entstehen bei einem Besuch kosten?

Ist Garantie und kostet nichts

 

[somm]

Ich bin mal gespannt was und Auch wann was kommt aber größere OTA Updates wären schon gut so fehlerbehaftet wie das Ganze ist.
Aber das alles wird die Zeit zeigen