Mein Verkäufer sagte, dass der elektische Fahrersitz wg. Beats entfällt. Wurde hier ja auch schon so vermutet.
Da der elektrische Fahrersitz eh keine Memoryfunktion hat, ist das wahrscheinlich noch zu verschmerzen.
Ich habe es im Wartezeiten-Thread schon geschrieben. Die Kommunikation zum Kunden hin ist über alle Ebenen eine einzige Katastrophe und spottet jeder Beschreibung. Wenn man es nicht selbst hinterfragt, werden keine Infos rausgerückt.
Da machen weder Seat, noch die Händler ihre Hausaufgaben. In anderen Branchen, die erklärungsbedürftige Produkte verkaufen, werden die Mitarbeiter ausreichend geschult. Es bedarf bei solchen Veränderungen keiner Seminare, jedoch läßt sich doch auf einfache Art und Weise sicherstellen, dass die Händler und deren Mitarbeiter ausreichend informiert sind. Leider muss ich jedoch feststellen, dass es einfach vielen egal ist.
Moderne IT-Systeme sind doch heutzutage grundsätzlich in der Lage, weitestgehend automatisiert die Kundschaft über entsprechende Änderungen zeitnah zu informieren. Das Bedauerliche ist allerdings, dass scheinbar kein Interesse daran besteht. Dies ist arrogant und ignorant.
Ich habe aber zumindest die Hoffnung mein Auto nach 11 Monaten Wartezeit Mitte November endlich zu erhalten. Es war dann eine 11-monatige neue und hoffentlich einmalige Erfahrung, aus der ich aber auch mitnehmen konnte, dass die Dinge, die man im eigenen Unternehmen manchmal bemängelt, gar nicht so schlimm sind. Andere machen es noch viel schlechter.
