Wartezeit ab Bestellung/Kaufvertrag

[Rosi73]

phchecker17: Danke dir, ich schreib ja nur hier, deshalb hab ich mir dieses kurze off topic erlaubt
Jedenfalls habe ich immer noch keine PW oder irgendwas für mein Auto. Nachdem es etwas weiter oben hieß, dass nun wohl alle Händler wieder PWs nach dem MJ-Wechsel sehen könnten, warte ich noch sehnsüchtiger auf den Anruf des Freundlichen. Der wiederum ist wohl mittlerweile so genervt von mir, dass er meine Emails nicht mal mehr beantwortet . Diese Ungewissheit ist so nervig!
Bis meine Signatur gepflegt ist: bestellt ist ein Cupra ST ohne PP am 31.3.
Ich hab einfach das Vertrauen nicht, dass der sich meldet, sobald ein Datum verfügbar ist, da kann man doch mal nerven

 

[phchecker17]

Werde am Montag auch mal vorbei schauen und mal nachfragen
Hab auch immer das Gefühl, ich würd ihn nerven, aber er verdient ja auch eine Menge an mir, deswegen ist mir das egal
Und wäre ich nicht vor einer Woche vorbei gegangen, hätte ich auch nicht "zufällig" erfahren, dass aus den 4 Monaten 1-1,5 wurden

 

[Xcellence]

Rosi73: Wenn es ein Händler vor Ort ist, empfehle ich dir, persönlich vorbeizuschauen. Meiner hat auch immer versprochen, er meldet sich. Ob und, wenn ja, wann er es irgendwann gemacht hätte, weiß ich nicht. Ich bin ihm immer zuvorgekommen mit einem Kurzbesuch auf dem Weg zur Arbeit, und da hat er mir die aktuelle Info dann jedesmal bereitwillig nach einem Blick in den PC gegeben.

 

[Rosi73]

Ja, da habt ihr beide Recht. Habe ich mir dann gestern nach einer Woche auch gedacht. Nach der Arbeit beim Händler vorbei, aber mein Verkäufer leider im Kundengespräch. 15 Minuten gewartet und dann frustriert abgefahren . Aber ich werde dran bleiben. Montag stehe ich wieder auf der Matte

 

[eletroet]

Abholung vereinbart. Somit von Bestellung bis Abholung 9 Wochen. Von Emden bis Oldenburg hat der Wagen über 2 Wochen gebraucht...

 

[Maxwell88]

Gestern beim Händler vorbei gefahren. Er ist da !!! Somit hatte ich eine Lieferzeit von 9 Wochen. Bis er Übergabe fertig ist wird es dann ende der Woche sein.

 

[SiN85FFM]

9 Wochen? :astonish: Das ist ja verdammt schnell. Ich bin erst bei 32 Wochen Wartezeit. Geht also auch noch. :baby:

 

[Gizmo]

Ich habe heute, nachdem vor knapp 3 Wochen die KW43 wieder verschwunden ist, nochmal nachgefragt obs was neues gibt.
Mein aktueller Stand, KW25, zwar immer noch nicht eingeplant, aber besser als 43 oder nichts.
Ich hoffe mal dass es weniger als noch 4 Wochen bis zur Produktion werden.
Nach aktuellem Stand sind es dann 13 Wochen von Bestellung bis zur Produktion.

 

[MarcelDemand]

Willkommen im Club der KW25er Gizmo
Ich hoffe auch das es schneller geht, habe ebenfalls Ende März bestellt und auch direkt die AB bekommen.

 

[Irou]

Hallo,
ich habe, nach dem mir der unverbindliche Liefertermin "November" doch recht lange
für meinen Cupra ST vorkam und viele hier im Forum von einer schnelleren Lieferung berichteten,
mal bei meinem angrufen. Diesesmal aber nicht beim Verkäufer sondern in der Disposition.
Ich musste erst mal schlucken als die Dame sagte, der Liefertermin November sei bei mir gesetzt,
da es so im Kaufvertrag steht und das Fahrzeug somit erst 5-6 Wochen vor Liefertermin laut
Vertrag angefordert wird, obwohl ich meinem Verkäufer deutlich gemacht habe das ich das Fahrzeug so früh
wie möglich benötige. Die nette Dame in der Dispo war aber so freundlich und hat den Liefertermin
vorgezogen. Leider durfte sie mir keine Schauglaswoche nennen, da es die Geschäftsleitung verboten hat.
Sie versicherte mir aber das mein Fahrzeug aktuell im grünen Bereich liegt, was die Lieferzeit angeht.
Jetzt bin ich gespannt wann der Cupra bei mir vor der Tür steht. In zwei Wochen soll ich noch mal anrufen,
da könnt ich eventuell eine PW erfahren. Es bleibt weiter spannend.......

 

[AR377]

Liefertermin vorgezogen: Explizit wie weit?

 

[SiN85FFM]

Irou: Wie hast du denn jemanden von der Dispo angerufen? Kann man die einfach so anrufen? Kann ich mir eigentlich nicht vorstellen. Entweder Händler oder halt Seat-Deutschland die Hotline, aber die stellen bestimmt nicht zur Dispo durch. Falls doch muss ich das definitiv auch mal machen Aber irgendwie hört sich das eh alles seltsam an was du schreibst und widerspricht eigentlich auch allem was man so mitbekommt.

 

[Gast28876]

"Schauglaswoche nennen verboten". Da kann man mal sehen, wie teilweise mit dem Thema Kundeninformation in den Autohäusern umgegangen wird. Der Disponentin wird verboten eine Schauglaswoche zu nennen, anstatt einfach nur die Anweisungen zu geben, dass dieser Information immer eine Erklärung zu folgen hat, was die SGW bedeutet. Informationen vorenthalten ist doof.

 

[Irou]

Wie weit der Liefertermin vorgezogen wurde durfte mir die Dame leider nicht sagen.
SiN85FFM:
Wenn Du auf die Internetseite Deines Seat Händlers schaust, dann wirst Du dort
wenn Du Glück hast, eine Rubrik "Mitarbeiter" finden. Unter anderem sind dann
auch dort die Mitarbeiter der Disposition mit Telefonnummer genannt. Probier es aus.

 

[ke9vin]

Ich kann mein Cupra mit PP am Samstag den 27.05 abholen bestellt am 25.08 somit über 9 Monate gewartet..

 

[SiN85FFM]

Irou: AAAhhh..... Ok. Eine Disposition gibt es bei meinem Autohaus nicht. Mein Händler ruft da immer bei der Disposition von Seat-Deutschland an und an die Nummer kommt man glaube ich nicht ran. Aber trotzdem merkwürdig, das dein Auto eigentlich erst 5-6 Wochen vor deinem Unverbindlichen Termin bestellt werden sollte.

 

[heddy]

Finde das auch unrealistisch, der Liefertermin kann so niemals gehalten werden. Weniger als 8-9 Wochen nach Bestellung bis Lieferung habe ich hier noch nie gelesen. Kommt mir irgendwie etwas unseriös vor, auch dass man dir absolut keine Informationen geben will.

 

[SiN85FFM]

Informationen über Schauglaswoche, etc. dürfen nur vom Händler raus gegeben werden. Das scheint wohl wirklich so zu sein. Wurde mir auch schon oft gesagt.

 

[Nikosan]

Irou hat mich auf die Idee gebracht.

Habe soeben bei der Dispo von Seat angerufen. Mein Cupra wird bereits in KW24 gebaut und wird einen Monat später bei mir sein.

03.05.17 Bestellt und wird dann jetzt Ende July bei mir sein. Liefertermin war 31.12.17

LG
Tim

 

[phchecker17]

War gerade im AH und mir wurde der Liefertermin Mitte / Ende Juni bestätigt.
Produktionswoche ist KW22, Anlieferung und Auslieferung dauern dann noch ca. 2-3 Wochen
Weniger als 2 Monate von erstem Kundengespräch bis zur Auslieferung ist echt Top!