Wartezeit ab Bestellung/Kaufvertrag

[Chronx]

AW: Probleme bei der Bestellung

Bestellung: 09.02.2013
Auftragsbestätigung: -
Ausstattungsvariante: FR
Motorvariante/Getriebe: 1.8 TSI Handschalter
Liefertermin(unverbindlich): Ende April / Anfang Mai

 

[FR-Eisman]

AW: Probleme bei der Bestellung

Bestellung: 09.11.2012
Auftragsbestätigung: Ende November
Ausstattungsvariante: FR
Motorvariante/Getriebe: 1.8 TSI Handschalter
Liefertermin(unverbindlich): 05/13 nach Telefonat mit dem AH Produktion erst in der 22 kw

 

[blublub]

AW: Probleme bei der Bestellung

Bestellung: 22.02.2013
Auftragsbestätigung: 14.03.2013
Ausstattungsvariante: FR
Motorvariante/Getriebe: 1.8 TSI Handschalter
Liefertermin(unverbindlich): zuerst Juni, später dann Juni/Juli

 

[paul_62]

AW: Probleme bei der Bestellung

Bestellung : 28.11.2012
Auftragsbestätigung : kurz danach
Ausstattungsvariante : FR
Motorvariante/Getriebe : 1,8 TSI / Handschaltgetriebe
Liefertermin (unverbindlich). April 2013

 

[bubble]

AW: Probleme bei der Bestellung

Bestellung: 22.03.2013
Auftragsbestätigung: -
Ausstattungsvariante: FR
Motorvariante/Getriebe: 1.8 TSI / Handschaltgetriebe
Liefertermin (unverbindlich): 07.2013

 

[Raggan]

AW: Probleme bei der Bestellung

Bestellung: 19.10.2012 - Vom AH am 02.11.12 an Dispo geleitet
Auftragsbestätigung: ca. 1 Woche nach Dispo
Ausstattungsvariante: FR
Motorvariante/Getriebe: 1.8 TSI / Handschaltgetriebe
Liefertermin (unverbindlich): 03.2013 / Steht laut AH auf KW15 mit Sternchen (Wofür auch immer Sternchen steht)

 

[HHansen]

AW: Probleme bei der Bestellung

Bestellung: 04.03.2013
Auftragsbestätigung: 5 Tage später
Ausstattungsvariante: FR
Motorvariante/Getriebe: 1.8 TSI / DSG
Liefertermin (unverbindlich): eingeplant f. KW15 / Lieferung unverb. 05/06 2013

 

[Raggan]

AW: Probleme bei der Bestellung

*doppelpost - bitte löschen*

 

[arboeh]

AW: Lieferzeit ab Produktionswoche

Ich fasse es nicht - Antwort von SEAT S.A. International auf meine Nachfrage:

Sehr geehrter arboeh,
wir danken Ihnen für Ihre Email, die wir mit Interesse zur Kenntnis genommen haben.
Ihre Angelegenheit möchten wir gerne so schnell wie möglich klären. Aus diesem Grund haben wir Ihr Schreiben an unseren Importeur, SEAT Deutschland GmbH, weitergeleitet, der für den Verkauf unserer Fahrzeuge und die Betreuung unserer Kunden in Deutschland zuständig ist, um eine gemeinsame Untersuchung durchzuführen.
Wir möchten Sie bitten, weitere Nachrichten von Seat Deutschland GmbH oder von der Internationalen Kundenbetreuung, SEAT S.A. abzuwarten.
blabla...
Internationale Kundenbetreuung, SEAT S.A.

Meine Antwort (musste mir nochmal Luft machen):

Sehr geehrte Damen und Herren,
das habe ich bereits getan, bekomme aber auch nur die Antwort, dass die Probleme vielschichtig sind und die Produktion dieses Motors in der 23. KW beginnen soll.
Ich finde es ungeheuerlich, wie VW/Seat hier mit Kunden und angeblich auch mit den Händlern umgeht, die auch keine genauen Informationen haben und die Wartezeit (evtl. ohne Auto) überbrücken müssen.
Ich werde mir jedenfalls vorbehalten, ggf. die mir gegeben rechtlichen Schritte - Verzug - einzuleiten.
Mit freundlichen Grüßen, arboeh

 

[Jens77]

AW: Probleme bei der Bestellung

Bestellung: 23.01.2013
Auftragsbestätigung: 25.01.2013
Ausstattungsvariante: FR
Motorvariante/Getriebe: 2.0 TDI, 184 PS > EU-Import
Liefertermin(unverbindlich): Mai 2013

 

[Kalendin]

AW: Probleme bei der Bestellung

Bestellung: 15.12.2012
Auftragsbestätigung: 20.12.2012
Ausstattungsvariante: FR
Motorvariante/Getriebe: 1,8 TSI; Handschalter
Liefertermin(unverbindlich): April 2013 / bisher noch nicht eingeplant

 

[Flosse1509]

AW: Probleme bei der Bestellung

Bestellung: 10.12.2012
Auftragsbestätigung:11.12.2012
Ausstattungsvariante: FR
Motorvariante/Getriebe: 1,8 TSI; Handschalter
Liefertermin: 30.03.2013 (Nichtmal geplante Produktion)

 

[Patrick1988]

AW: Probleme bei der Bestellung

@Kalendin und Flosse: das ist der Fakt! Ihr habt bereits vor mir bestellt und es gibt immer noch keine Einplanung.

Ich finde das ja generell nicht mal sooo schlimm. Nur das der Kunde im dunkeln stehen gelassen wird! Kommunikation ist sehr wichtig! Morgen Rufe ich bei meinem Händler an, bin mal gespannt!
Glänzte ja die ganze Zeit mit Ahnungslosigkeit...

 

[Flosse1509]

AW: Probleme bei der Bestellung

@Patrick1988
Ich habe schon mehrfach mit meinem AH gesprochen, man sagte mir Produktionsbeginn 13. KW seit letzter Woche weiß ich das es diesen Termin nicht geben wird, es läuft nur die Produktion von FR 1.8 MIT DSG,

 

[Patrick1988]

AW: Probleme bei der Bestellung

Es wurden ja nun schon mehrfache Sachen angesprochen, welcher Grund wurde dir denn genannt??
Und ab welcher KW kann man damit rechnen? Oder hat sein AH darüber keine Info??

 

[Flosse1509]

AW: Probleme bei der Bestellung

Als Grund wurde mir gesagt das die Nachfrage an den Getrieben aufgrund von VW und Audi gestiegen ist und die Hersteller nichtmehr nach kommen und die Kunden von Seat nun das nachsehen haben.

Wann nun genau die Produktion beginnt wurde mir nicht genannt, ich werde mich darauf einstellen meinen AH in Verzug setzten zu müssen weil, die nächsten Wochen nicht damit zurechnen ist.

Ich hoffe natürlich das es nicht nötig ist.

 

[leonfr_hoch4]

AW: Probleme bei der Bestellung

Bestellung: 23.11.2012
Auftragsbestätigung: 27.11.2012
Ausstattungsvariante: FR
Motorvariante/Getriebe: 2.0 TDI, 184 PS
Liefertermin(unverbindlich): Februar 2013

Und jetzt das schriftliche Update von gestern.
(Hatte Nachtdienst und deswegen Post erst grad gesichtet)

Liefertermin Juni 2013 (na wo ist denn das Wörtchen "unverbindlich" ???)
Es FEHLT !!!
Jetzt kann man wirklich nur noch gespannt sein.

Aber der Zusatz ist höchst interessant:

Aufgrund der Verlängerung der Lieferzeit wird eine Preisgarantie erteilt !!

Plant da wer schon eine Preiserhöhung??

 

[Patrick1988]

AW: Probleme bei der Bestellung

Weiß jemand ob der Händler/Seat eine Einplanung preisgeben muss?? Ich kann doch nicht Woche für Woche vertröstet werden... Obwohl vll von vorne hin klar ist, dass das Fahrzeug wohlmöglich im angegebenen Lieferzeitraum gar nicht ausgeliefert werden kann!!

 

[Energygum]

AW: Probleme bei der Bestellung

@leonfr_hoch4 das wäre ja die ABSOUTE Krönung bzgl. Preiserhöhung

@Patrick bei mir z.b. steht noch die Kennzeichnung "F" hinter dem KW15, was so viel heisst wie "Fehler". Somit ist es alles nur eine Art Prognose. Sobald also dein Händler was genaueres weiss, wird er dir das Produktionsdatum auch nennen.

 

[thehunter]

AW: Probleme bei der Bestellung

Ich meine mal gelesen zu haben, dass der Händler nur 3 Monate den preis fix halten MUSS.
Rein rechtlich. Mal gooel fragen...