Ist mit Abstand die beste Farbe.
Man müsste den idealerweise schon ab Werk in verschiedenen Fahrwerkshöhen bestellen können
Nee, Du kaufst ein Auto zum Kampfpreis über einen Internetvermittler, der knapp kalkuliert und nur über die Menge agiert.
Und, lohnt sich die Abholung dort?
@Flyflo
Vielen Dank für die gute Idee. Aber das haben wir letztes Jahr schon hinter uns gebracht. Statistische Auswertungen haben ergeben, dass statistische Auswertungen keinen Sinn machen.
Nein, tue ich nicht. Ich habe dargestellt, warum Du keine Rundumsorglosbetreuung erhalten wirst. Dann habe ich Dich auf die Lektüre der Beiträge verwiesen. Zuletzt habe ich Deinen Stil bemängelt, der mir langsam zunehmend auf den Nerv geht. Du sprichst von Empathie und zeigst keine. Darüber hinaus solltest Du zuvor lesen, dann würdest Du nicht diese Forderungen aufstellen, da sie nichts bringen. Das hätte man sogar schon vor der Bestellung bei ausreichender Lektüre feststellen können.
Dann hättest Du, wie ich, bei einem örtlichen Händler bestellen müssen. Support kostet Geld, da Ressourcen bezahlt werden müssen. Wie dargestellt, spart aber der Händler beim Online-Handel gerade dort, um die günstigen Preise anbieten zu können. Ich habe mich wegen des Supports und der Betreuung für den weiter entfernt liegenden örtlichen Händler entschieden, da ich Josten und auch seinen Ruf kenne. (Ich wohne um die Ecke)
Ich verstehe den Ärger und kann das alles nachvollziehen. Zu Prozessoptimierungsmöglichkeiten (https://www.seat-leon.de/forum/thre...tial-haendlerprozesse-digitalisierung.121106/) wurde von den Moderatoren auch ein Thread angelegt. Da sind selbstverständlich Potentiale. Auch beim Umgang mit der Kundschaft. Auch hierzu habe ich an verschiedenen Stellen im Forum etwas geschrieben und wir haben hier darüber diskutiert. Ich leite selber Digitalisierungsprojekte und habe lange in der Handelsbranche gearbeitet. Auch heute im Dienstleistungsbereich habe ich mit den Themen zu tun und größtes Verständnis. Nur ändern wird sich dadurch nichts. Warum auch? Es werden weiter munter Autos über diverse Plattformen bestellt und erst später merken die Kunden, was sie sich mit dem niedrigen Preis eingekauft haben. Die Branche ist halt einfach noch nicht so weit und wenn nicht endlich die Kunden abspringen, wird sich auch daran nichts ändern. Man kauft sein Auto, wartet lange, bekommt keine oder schlechte Infos, irgendwann das Auto und ein paar Tage nach der Übernahme des Autos ist der ganze Ärger bei den meisten Käufern verraucht. Ein paar Jahre später, wenn das nächste Auto fällig wird, gehen viele wieder denselben Weg. Warum also sollte der Händler etwas an seinem Vorgehen ändern, wenn er keine Schmerzen erleidet?Na ja das stimmt aber auch nicht wirklich oder? Soweit ich verstehe ist das ja eher so ein eher Grauzonen Konstrukt wo sie halt die Fahrzeuge zu Gewerbekonditionen an Privatpersonen verkaufen. Würde ja bedeuten das man als Gewerbekunde auch keinen Support bekommt. Das dieses ganze Geschäftmodell merkwürdig ist sei mal dahingestellt.
Mir erschließt sich eh nicht wieso man als Gewerbetreibender soviel Rabatt bekommt. Ok wenn ich ne ganze Fahrzeugflotte kaufe versteh ich Rabatt aber wieso auch bei einzelnen Fahrzeugen? Das würde ich echt gern mal erklärt bekommen ....aber eventuell nicht hier
Na ja dazu gehört aber auch erreichbar zu sein und nicht Unwahrheiten zu behaupten.