Uuups, dass die Versicherung nicht zahlen will, ist ja wohl total krass!
Kann es sein, dass hier das Versicherungsrecht in der Schweiz ein anderes ist als bei uns in Deutschland?
Soweit mir bekannt ist, läuft soetwas bei uns IMMER unter höherer Gewalt (und somit "Rabattunschädlich" als Teilkasko-Schaden (ok, in so einem Fall würde evtl. die Versicherung anschliessend versuchen vom Hersteller den Schaden ersetzt zu bekommen).
... Na, jetzt drück ich Dir die Daumen, dass Du Erfolg hast... Mein Tipp: Am besten gleich 'nen Anwalt nehmen, wenn AMAG rumzickt. Ach ja, den kannst Du ja dann gleich mal wegen der von mir geschilderten Versicherungssituation ansprechen... ob er auch meint, dass hier die Versicherung nicht zahlen muss.