Leon 4 (2020)

[Cantare]

Ich hab am Montag meine Konfiguration mit XL Assistenten aber ohne Winterpaket beim Händler abgegeben mit dem Hinweis, dass falls möglich das Winterpaket dazugebucht werden soll.
Seitdem nichts mehr vom Händler gehört.

 

[Solid]

Also ich habe am 31.7.bestellt mit xl winterpaket und standheizung und bis jetzt hat sich mein Händler noch nicht gemeldet das es probleme geben sollte.

 

[somm]

Komisch was bei euch in Deutschland so los ist, ich habe bei uns in Österreich den XL Assistenten mit Winterpaket (bei uns im Österreichpaket inbegriffen) am 15.07 bestellt ging alles einwandfrei.
grüß Stefan

 

[firevegeta]

Nein, ich werde meinerseits auch nicht mehr beim Händler nachfragen. Ich habe den Leon jetzt ohne das Winterpaket bestellt. Keine Lust mehr zu warten und ich habe auch irgendwie kein Verständnis dafür, dass man den Fehler so lange im Konfigurator lässt.

Das lustige ist, dass ich die Standheizung ohne Winterpaket habe. Im derzeitigen Konfigurator wäre das gar nicht mehr möglich, da die Standheizung jetzt abhängig vom Winterpaket ist.
Irgendwie das totale Chaos bei Seat.

Du sagst es, es fängt bei der Bestellung an und hört beim verzögerten Fakturieren und Versand des Briefes auf..... bin so angepisst um ehrlich zu sein, dass das Fahrzeug aufbereitet "vor der Haus Tür" steht, die Papiere bei der Zulassung sind aber der Brief von Seat noch nicht versendet wurde aufgrund des Problems im System.

Sollte jemand neue Infos diesbezüglich haben, wäre ich euch sehr verbunden

 

[Pussy]

Hallo
Ich warte ebenfalls Sehnsüchtig auf unser neues Familienmitglied. Bestellt wurde am 22.06.2020 ein Leon ST FR eTSI mit 150 PS in Nevada Weiß.
Gebaut werden soll er in KW37 und die Übergabe soll Ende September stattfinden.

Langsam werde ich ziemlich ungeduldig, da ich in voll Euphorie meinen alten Leon (5F) verkauft habe und jetzt solange Vorlieb nehme mit meinem schnell gekauften Ford Escort von 99. Liebevoll Möhrchen genannt. ❤

 

[CU111]

Komisch was bei euch in Deutschland so los ist,

Nicht komisch, einfach normal. Chaostruppe Weiterstadt. Führungswechsel haben nix zum Guten bewirkt.

 

[Albireo20]

Also ich habe am 31.7.bestellt mit xl winterpaket und standheizung und bis jetzt hat sich mein Händler noch nicht gemeldet das es probleme geben sollte.

Komisch was bei euch in Deutschland so los ist, ich habe bei uns in Österreich den XL Assistenten mit Winterpaket (bei uns im Österreichpaket inbegriffen) am 15.07 bestellt ging alles einwandfrei.
grüß Stefan

Das Problem besteht aber auch erst seit August so wie es aussieht. Im Juli ging es wohl noch. Bestimmt sind die Entwickler die da zuständig sind und Ahnung haben gerade noch im Urlaub wäre keine Überraschung kenn ich leider auch von nem anderen Hersteller bei dem ich mehrere Jahre die Datenbanken gemanagt habe, da konnte es schonmal vorkommen das im Sommer alles sehr langsam war, weil alle im Urlaub waren oder sehr „entspannt“ gearbeitet haben solang es nicht komplett das System zerschossen hat hat mich manchmal wahnsinnig gemacht wenn man ne Rückfrage hatte der Typ da ist und sich einfach nicht meldet und das ne 1-2 Wochen

 

[SL2020]

Wir reden aber jetzt hier schon von 3 Wochen in denen nichts passiert ist. Ich kenne auch kein Unternehmen, das alle Mitarbeiter einer Abteilung gleichzeitig in den Urlaub schickt. Mal Betriebsferien ausgenommen. Da aber die Abhängigkeit zwischen Standheizung und Winterpaket vor ein paar Tagen noch nicht drin war, wurde ja nachweislich am Konfigurator gearbeitet.

 

[wiesel_]

Das Problem Kombination XL-Paket und Winterpaket kann nicht nur der Onlinekonfigurator sein, denn dieser wird vom Händler gar nicht für die Fahrzeug Konfiguration genutzt. D.h.wenn es im Onlinekonfigurator und in der Händler Software so ist, dann ist dort mehr im argen und nicht einfach nur ein kleiner Bug. Eventuell ist es sogar so gewollt.

 

[LJstc]

@somm was haben sie dir für ein Lieferdatum gesagt bei deiner Österreich bestellung vom 15.07? hab in Wien bestellt am 22.06

LG

 

[ST2018]

Guten Morgen!! Ich hoffe, das Seat den Konfigurator so langsam aber sicher endlich Mal auf Vordermann bringt und er "stabil" läuft.
Ich wähle z.B. Beats als Extra und es erscheint der "WLTP-Hinweis" ..... Beats wieder draußen !!

Was mich auch verwundert ist, das Beats jetzt doch ohne Navigations-Zwangskoppelung bestellbar scheint .............. So der Konfigurator den funktioniert ..... Lol........

 

[Albireo20]

Eventuell ist es sogar so gewollt.

Nein, das hatte ich hier aber bereits gepostet von SEAT selbst bestätigt das XL und WP ein Fehler ist.

 

[CU111]

Wenn potzenzielle Kunden ihren Unmut bei FB bekunden, hilft das vermutlich mehr als hier.

 

[Cantare]

Auf sämtlichen Kanälen höre ich immer nur „Bitte haben Sie Geduld“.
Meine Bestellung beim Händler von Montag ist immer noch nicht bestätigt.

 

[Solid]

Was soll ich sagen. Meine Bestellung ist heute 3 Wochen alt und ich habe bis heute keine AB bekommen.

 

[firevegeta]

Was soll ich sagen. Meine Bestellung ist heute 3 Wochen alt und ich habe bis heute keine AB bekommen.

Vielleicht hängt das mit den Werksferien zusammen?
Die ja bis zum 31.08 andauern

 

[Solid]

Also laut meinen Händler enden heute die Betriebsferien und ab Montag soll wieder Produziert werden.
Evtl haben die auch früher angefangen da sie einiges aufholen müssen weil wegen Corona ja 2 Monate die Bänder standen.

 

[somm]

@[B]LJstc[/B] momentan voraussichtlich letzte Oktober erste Novemberwoche
lg Stefan

 

[Personaler]

Vielleicht hängt das mit den Werksferien zusammen?
Die ja bis zum 31.08 andauern

Was haben die Werksferien bei Seat mit einer Auftragsbestätigung des Händlers gegenüber dem Kunden zu tun? Der Zusammenhang erschließt sich mir nicht so ganz.

 

[CU111]

Das Thema hatten wir schon beim 3er.

Es gibt Händler, die gehen damit sehr lax mit um. Soll welche geben, die stellen gar keine aus.
Ich würde immer und grundsätzlich drauf bestehen. Idealerweise ist das Datum der AB auch das Datum des AE im System. Wie bei mir.