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Den rand der Linse bis zum silbernen gehäuse mit Sikaflex einschmieren, meine Vermutung ist dass da zu viel wasser draufkommt und die Oberfläche oxidiert, heißt dann Abflug für die Line. In den Griffkameras sind die Linsen zusätlich mit Dichtungen versehen.@Der_hakenmann Kannst Du mal genau sagen, was Du wo genau abdichtest und womit? Nur den Rand um die Linse oder noch was?
Fotos würd ich auch gerne nehmen
So, hier mal ein Update:
Wenn ich es richtig sehe muss zum entriegeln der "Klipse" die Stoßstange runter. Reingesteckt wird von außen und die Klipse verriegeln dann.
Deine Werkstatt hat keine Ahnung.
Montag angerufen worden, Kamera ist da und heute eingebaut. Läuft 
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Mal wieder ein etwas längeres Update:
Die Werkstatt hat zwar mit den Augen gerollt aber trotzdem eine neue Kamera bestellt und diese eingebaut, aber wie erwarten wieder keine Besserung. wenn das also wirklich nicht klappt, dann bin ich der gearschte.Ich hab aktuell dasselbe Problem. Die Kamera ist noch am Auto, samt Linse. Dafür wird mir beim Einlegen des Rückwertsgang "Fehler Rückfahrkamera" angezeigt. Anstelle der Kamera erscheint im Infotainment eine große Ansicht der Abstandswarner und das gelbe Dreieck im Digitalcockpit geht an. Übernächste Woche bin ich deshalb in der Werkstatt.Mal wieder ein etwas längeres Update:
Man hat ja vermutet, dass das "Steuergerät" (oder Gateway?) der Übeltäter ist. Da die Rechnung mit Teilen und Arbeitszeit aber inzwischen auf knapp über 1000€ angeschwollen ist, sollte ich mich erst mal bei Seat melden und eine Kostenübernahme beantragen. Das hat dann fast 2 Wochen gedauert aber Seat hat sich am Ende bereit erklärt 50% der Kosten zu tragen.
Dann also am 18.12. wieder ab in die Werkstatt, Teil austauschen....funktioniert wieder nicht.
Nach einigen Tagen hin und her wurde mir dann gesagt, dass man ratlos ist und eine Anfrage bei Seat laufen hat. Die offensichtlichen Fehler hat man überprüft (Kamera getauscht, Steuergerät getauscht, Kabelbruch ausgeschlossen) und nun weiß man nicht mehr weiter. Ich hab dann über die Feiertage auf Kulanz einen Leihwagen bekommen und sollte mich am 02.01. wieder melden.
Leider hat Seat bis dahin keine Antwort geliefert, kurz darauf dann aber einen erneuten Tausch der Kamera vorgeschlagen
Der letzte Stand ist nun: Man vermutet noch immer ein geklemmtes/beschädigtes Kabel irgendwo im Fahrzeug das diese sporadischen (immerhin ging die Kamera ja manchmal wieder) Fehler hervorruft. Diesen will man nun suchen. Sollte das nichts bringen, muss anscheinend der komplette Kabelbaum getauscht werden, wobei 2/3 des Autos demontiert werden müssen und was alles in allem ca 8000€ kosten würde.
Ich sags mal so: Wenn sie den Fehler nicht finden, dann weiß ich nicht weiter. Der Wagen hat im Sept. 2021 knapp 27k€ gekostet, ist nun etwas über 3 Jahre alt und nun soll ich für 8000€ nen Kabelbaum tauschen lassen? Ein Auto mit einer irreparabel defekten Kamera zu verkaufen scheint mir aber wirtschaftlich auch nicht besonders schlau
So, Auto wieder funktionstüchtig zurück.Nicht einmal 5 Monate hat die neue Kamera nun gehalten, seit gestern wieder Totalausfall mit Fehlermeldung Rückfahrkamera, Linse ist aber noch dran.
Kann doch nicht sein dass ich nun zum vierten mal eine neue Kamera brauche...
Update: Bin nach dem Fiasko doch zu nem anderen Händler 20 Minuten weiter (war auch noch im Juli '23), der hat beim Stichwort Rückfahrkamera nur mit dem Kopf geschüttelt, in die Schreibtischschublade gegriffen, eine Handvoll Kameras rausgeholt und zu mir gemeint von wegen "Wie viele brauchst denn" und zum Kollegen "Noch eine Kamera!". Sie meinten sie können nichts garantieren, aber sie probieren es auf jeden Fall über Kulanz, und selbst wenn, 1500€ würde es auf keinen Fall kosten. Ich musste dann natürlich wieder auf die Warteliste ("wieder" ist eigentlich das falsche Wort weil die erste Werkstatt hat nie etwas bestellt), aber im Dezember war das Teil dann da. Der ganze Spaß hat mich letzen Endes knapp über 450€ gekostet.So eine ******* habe ich noch nie erlebt!
Letzte Woche habe ich bei meiner Werkstatt angerufen wie es denn mit meiner Kamera steht, deren abgefallene Linse ich im vergangenen Dezember gemeldet hatte. Im Januar hatte ich schon mal nachgefragt und da hieß es, der Auftrag wurde bereits erstellt und man werde sich zu gegebener Zeit melden. Diesmal kam die Antwort, ich solle Fotos von der Kamera schicken, was ich auch gleich tat.
Diese Woche dann ein Anruf von der Werkstatt, dass der Schaden eindeutig auf einen Unfall zurückzuführen sei und dadurch jede Kulanz ausgeschlossen ist. Kostenpunkt 1500€ inkl. Einbau.
Ich bin sofort hin um mir die vermeintlichen Schäden zeigen zu lassen, weil ich auf den Fotos um die Kamera herum nur Schmutz sehe. Er daraufhin frech, dass er, wenn er das Auto schnell waschen würde, bestimmt noch mehr finden könnte. Die Schäden auf den Fotos haben wir auf jeden Fall nicht gefunden (war wirklich nur Dreck). Nur eine kleine Macke oben auf der Stoßstange in der Nähe vom Kofferraumdeckel, und diese war gar nicht abgebildet. Er hat dann gemeint dass das dann wahrscheinlich dann die Ursache war, weil die Stoßstange "ist ja nur Kunststoff und da passiert sowas schnell".
Ich habe geantwortet dass das Auto noch nie in einen Unfall verwickelt war, um dann erklärt zu bekommen, dass eine Kunststoffstoßstange materialbedingt auch dauernd Vibrationen ausgesetzt sei. Die Linse sei ja verklebt, und wenn sie wirklich einfach so abgefallen wäre, wäre sie ja noch im Gehäuse bzw. hätte ich sie ja noch.
Ich verwieß auf dieses Forum und alle mit dem selben Problem. Er daraufhin "mag schon sein, aber eine Kulanz werde es von Seat aber definitiv nicht geben", und wenn ich den Auftrag sofort unterschreibe bekäme ich die neue Kamera voraussichtlich bis Ende des Jahres (weil lange Wartezeit und so).
Ich bin ein zweites Mal aus allen Wolken gefallen und habe gefragt was denn in den vergangenen fast 7 Monaten passiert sei. Eine Antwort blieb man mir schuldig, aber es wurde nochmal wiederholt dass die Kamera 1000€ kostet und das Seat sowieso nur max. 70% übernimmt, was aber in meinem Fall eh nicht zutrifft weil sie (Werkstatt) einen Bericht abgeben müssen. Ich habe mich nur bedankt und gemeint ich wende mich direkt an Seat, weil ich es nicht einsehe den vollen Preis für deren schlechte Verklebung zu zahlen.
Heute dann die Antwort von Seat, dass sie aus der Ferne den technischen Sachverhalt nicht beurteilen können, und, Zitat: "Ihr SEAT Partner hat Ihren Fall sorgfältig geprüft und Ihren Wunsch nach einer Kulanz abgelehnt. [SEAT Partner] hat uns auch bestätigt, dass die Linse Ihrer Rückfahrkamera durch äußere Einflüsse abgefallen ist. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die Entscheidung nicht in Frage stellen.
Über Kulanz entscheidet immer der jeweilige SEAT Partner ganz individuell. Denn Ihr SEAT Partner kann vor Ort am besten Ihren Schadensfall beurteilen. Darüber hinaus hat er alle wichtigen Informationen vorliegen und kennt die Fahrzeughistorie."
"Sorgfältig geprüft", nach fast 7 Monaten. Eine Antwort auf die Frage was denn seit Anfang Dezember passiert ist und warum es so lange gedauert hat, blieb man mir schuldig, weil wenn jetzt erst ein Auftrag erstellt werden muss... Meine Seat Werkstatt hat mein Vertrauen auf jeden Fall verloren.
Macht es überhaupt Sinn eine zweite Meinung einzuholen? Wenn ja, kennt jemand eine Werkstatt im Münchner Umland die schon mit abgefallenen Linsen zu tun hatte? Weil laut meiner "Quelle" fällt so eine Linse nicht von selbst ab
