Seat Mobilitätsgarantie

[Kathrin]

Kathrin´s Versuch nach Berlin zu kommen! Hilfe Kommt!

Frühmorgens um 7.15 Uhr mach ich mit meinem Löwen auf den Weg zum Berlintreffen! Wie es sich gehört mit den Tunings.
Gegen 8.00 Uhr kurze Rast auf einem Parkplatz auf der A14. Beim Anfahren merke ich, das die Kupplung nicht richtig funktioniert. Denke natürlich nichts Schlimmes. Lege die Fußmatte noch mal neu rein und weiter geht es. Keine Probleme!!! OK das wird es wohl gewesen sein.
Gegen 9.00Uhr treff ich mich mit Heiko auf einem Parkplatz der A9. Kurzes Schwätzchen und auf geht es Richtung Berlin! Keine Probleme beim Anfahren oder Schalten. Super, die Tunings freuen sich auf das Treffen!
Nach einigen Kilometern ein Baustelle, Geschwindigkeitsbegrenzung 80km/h. Ich will in den 4 Gang schalten......Der Löwe streikt! Kupplungspedal „verschwunden“ ......Heul!!!! Das war es dann!
Anruf bei der Seat-Hotline, leider hab ich die falsche Nummer, da ich meinen Löwen vor November 2001 gekauft habe. Die neue Rufnummer wird zwar angesagt, aber ich hab nichts zu schreiben.....Heiko, der Retter in der Not, hat natürlich die richtige Rufnummer.
Der nette Herr am anderen Ende nimmt meine Daten auf und verspricht schnelle Hilfe, da ich in einer Baustelle stehe. Selbstverständlich haben wir ein Warndreieck aufgestellt.
Ich bitte Heiko zum Treffen zu fahren....es dauert eine Weile, bis ich ihn soweit habe. Ich hoffe er hat meine Grüße ausgerichtet!
Es dauert nicht lange und die netten Herren der Polizei erscheinen, verlangen, das der Löwe aus dem Baustellenbereich gebracht wird, selbstverständlich helfen sie beim Schieben!!!!!
Gegen 10.20Uhr kommt Hilfe!!! Juchu!!!!!!
Herr Westphal vom Autohaus Seeliger in Dessau. Ich erkläre ihm, was passiert ist. Er schaut in den Motorraum vom Löwen....findet auch das Problem...kann es aber leider nicht beheben! Wir machen einen Plan! Der Löwe muß zum Autohaus, es nützt nichts. Herr Westphal ist, sehr nett, obwohl ich ihn mit Sicherheit vom Frühstück mit seiner Familie weggeholt habe! Er erkundet erstmal die umliegenden „Schleichwege“, da er es nicht riskieren möchte mich über die AB zu schleppen! Das dauert ach nicht lange und er nimmt mich ins Schlepptau! Vorher werden meine Tunings in seinen Alhambra-Dienstwagen umgeladen. Sicherheit geht vor! Eine kurze Belehrung an mich und ab geht es!
Gegen 12.00Uhr kommen wir am Autohaus Seeliger in Dessau an. Der Mann ist Spitze, denkt an die Nöte von Pannengeplagten Autofahrern.
Dann arbeiten wir den Papierkram durch. Auch das geht freundlich und lustig von Statten! Ehrlich, ich bin begeistert. Ihm fällt auch unsere dezente Werbung fürs Forum auf, denn die ganze Familie ist komplett eingekleidet. Heiko sei Dank!
Die Kinder entdecken im Autohaus einen schwarzen Cupra4 V6 und kommen begeistert an um mir das zu erzählen. Herr Westphal schmunzelt und sagt, das wir wohl Alle Autoliebhaber seien.
Ich bekomme, den Vorführwagen, da wir ja wohl nicht Alle in einen Ibiza passen. So kommen wir wenigstens gut und bequem nach Hause.
Für das Treffen in Berlin ist es mir jetzt etwas spät. Leider!!!!!
Morgen werde ich vom Autohaus Seeliger angerufen, was damit ich Bescheid weiß, was meinem kleinen Liebling fehlt. Ich hoffe, das ich am Dienstag wieder mit meinem Löwen unterwegs bin!
Ich möchte mich hier nochmals recht herzlich bei Herrn Westphal für die schnelle und unkomplizierte Hilfe bedanken!

 

[schnufel]

@ kathrin

na das war wenigstens noch etwas positives bei der panne
ich hoffe du bist dann wieder für bamberg wieder fit

mfg schnuf

 

[Werkstattmensch]

Zitat: Original von Werkstattmensch Ich als Mechaniker kann eigentlich nur sagen das ich ihn hasse, aber mache. ( Zwangsweise

Also ich kann es nicht abhaben wenn manmich nachts um 12 Uhr rausklingelt, mich dann vor Ort zur schnecke machen will, weil ich ne halbe Stunde gebraucht hab um unser Servicemobil zu holen und hinzufahren !

Wenn ich dann auch noch angeschissen werde, weil ich dem Kunden sagen muss das er aufgrund der ATU Inspektion keinen Anspruch auf eine kostenlose Hilfe von SEAT hat, dann bekomm ich einen Agress !

Wiederrum macht es auch Spaß wenn die Leute freundlich und höflich sind !

Ich kann ja nichts dafür das die stehen bleiben, ich bin nur derjenige der es abbekommt ! Und dann soll ich daran noch Spaß haben ?

Aber davon mal abgesehen ich persönlich versuche immer nett hilfsbereit und freundlich zu sein !

Aber wenn man mich zur Sau machen will oder mich runterputzt und anscheißt reagiere ich genauso und mache nur das nötigste !

Dem letzten hab ich sogar nen Leihwagen aus Frankfurt geholt. Der stand in Wiesbaden, weil die hiesige Europcar kein Auto mehr hatte und wir auch nicht, also von daher !