- Besch... Lackierung. Entschädigung? Beitrag #61
Chris_FR_TFSI
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So, habe vorhin ne E-Mail von Seat bekommen. Die haben folgendes geschrieben:
Guten Tag, sehr geehrter Herr Gahn,
es ist sehr schade, dass der Grund Ihrer Email ein unerfreulicher ist - Sie
haben mehrere Reklamtionen an dem Lack Ihres SEAT Leon FR.
Da wir Ihnen von hier aus nicht weiterhelfen können, haben wir noch einmal
unseren technischen Außendienst um Unterstützung gebeten.
Dieser wir Ihr Fahrzeug vor Ort bei dem Autohaus Ehrhardt begutachten und
mit Ihnen und dem Autohaus ein klärendes Gespräch führen.
Das Autohaus wird sich zur Terminvereinbarung mit Ihnen in Verbindung
setzen.
Sehr geehrter Herr Gahn, wir sind sicher, dass so eine zufriedenstellende
Lösung für Sie gefunden werden kann. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die
Zukunft.
Mit freundlichen Grüßen
SEAT Deutschland GmbH
Na da bin ich mal gespannt was für Vorschläge kommen... :evil:
Edit:
So, war gerade beim Autohaus, sind zusammen die ganze Mängelliste durchgegangen.
Fazit:
Die Mängel würden alle behoben werden, laut dem Kollegen von Seat D habe ich keinen Anspruch auf Wertminderung. Der Chef vom Autohaus hat dann aber zu mir gesagt das wir da schon eine Lösung finden. Er ruft mich am Freitag (30.03.) weil er es erst noch mit anderen besprechen muss. Ein neues Auto würde ich allerdings bekommen wenn ich es möchte. Mal schaun was mir das Autohaus nun anbietet.
Guten Tag, sehr geehrter Herr Gahn,
es ist sehr schade, dass der Grund Ihrer Email ein unerfreulicher ist - Sie
haben mehrere Reklamtionen an dem Lack Ihres SEAT Leon FR.
Da wir Ihnen von hier aus nicht weiterhelfen können, haben wir noch einmal
unseren technischen Außendienst um Unterstützung gebeten.
Dieser wir Ihr Fahrzeug vor Ort bei dem Autohaus Ehrhardt begutachten und
mit Ihnen und dem Autohaus ein klärendes Gespräch führen.
Das Autohaus wird sich zur Terminvereinbarung mit Ihnen in Verbindung
setzen.
Sehr geehrter Herr Gahn, wir sind sicher, dass so eine zufriedenstellende
Lösung für Sie gefunden werden kann. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die
Zukunft.
Mit freundlichen Grüßen
SEAT Deutschland GmbH
Na da bin ich mal gespannt was für Vorschläge kommen... :evil:
Edit:
So, war gerade beim Autohaus, sind zusammen die ganze Mängelliste durchgegangen.
Fazit:
Die Mängel würden alle behoben werden, laut dem Kollegen von Seat D habe ich keinen Anspruch auf Wertminderung. Der Chef vom Autohaus hat dann aber zu mir gesagt das wir da schon eine Lösung finden. Er ruft mich am Freitag (30.03.) weil er es erst noch mit anderen besprechen muss. Ein neues Auto würde ich allerdings bekommen wenn ich es möchte. Mal schaun was mir das Autohaus nun anbietet.
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