Unregelmäßige Infotainment Neustarts seit letztem Update

[Froobs]

Bei mir hat er zum Jahreswechsel drei Wochen lang auch dauernd Neustarts gemacht (1989). Das war auch die Zeit wo es dauernd Connect-Probleme gab und man sich z.B. nicht über die App mit dem Auto verbinden konnte.
Nun ist aber seit fast 3 Wochen wieder alles i.O. und auch in den Monaten vor Weihnachten war hier nie ein einziger Neustart.

Hat für mich irgendwie den Anschein das hängt mit dem Connect zusammen.
Hier im Forum wurde ja auch schon mal geschrieben, dass Systeme bei denen man kein Connect einrichtet hat und man im Inkognito Modus bleibt, deutlich weniger Probleme machen.

Hier scheint aber ein anderes Problem zu sein, da selbst nach dem Werksreset das Problem weiterhin da ist.

 

[caiman]

El mío también se reiniciaba constantemente durante tres semanas alrededor de Año Nuevo (1989). Esa fue también la época en la que había constantes problemas de conectividad y no se podía conectar al coche mediante la aplicación, por ejemplo.
Sin embargo, desde hace casi tres semanas todo vuelve a estar bien y en los meses anteriores a Navidad no ha habido ni un solo reinicio.

De alguna manera me parece que esto está relacionado con Connect.
Ya se ha mencionado aquí en el foro que los sistemas en los que no se ha configurado ninguna conexión y uno permanece en modo de incógnito causan significativamente menos problemas.

Sin embargo, parece haber un problema diferente aquí, ya que el problema persiste incluso después de un restablecimiento de fábrica.

norteDas neue OTA-Update be inhaltet unter anderem ein Update des Kommunikationsmoduls; SOS wird von Version 0144 aktualisiert. Version 0311

 

[Alter_Zocker]

Ich habe in meinem Fahrzeug das OTA-Update für OUN8 leider noch nicht bekommen, mich würde von daher interessieren, ob bei Denjenigen, die das bereits erhalten haben (OTA oder WErkstatt) und die auf dem SOS-Kommunikationsmodul jetzt die neue SW-Version 0311 drauf haben, die lästigen NEustarts des Infotainment-Systems bei Einsteigen/Losfahren weniger geworden sind, oder seit dem Update gar nicht mehr aufgetreten sind...

 

[caiman]

SJa, ich hatte tatsächlich nur sehr wenige Neustarts. Ich sollte vielleicht noch erwähnen, dass das nicht bei mir der Fall ist, aber zwei Kollegen mit Leons hatten einen Fehler im SOS-Modul, der nach dem Update behoben war.

 

[Chrack]

Ich war ja gestern beim Freundlichen für die Inspektion und dem Reboot Thema.

Der Fehler tauchte zum Glück bei der Probefahrt nach der Inspektion auf.
Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass wohl ein Steuergerät defekt sei und getauscht werden muss.
Seat würde mir auf das neue SG 30% Rabatt geben, bei einem Preis von 1700€.
Zum Glück habe ich eine Anschlussgarantie, welche bis auf die 100€ Selbstbeteiligung die Restsumme übernimmt.

Heute wurde das SG getauscht und eben habe ich das Auto abgeholt.
Hoffe das Thema Reboot ist damit vom Tisch.

In den System Optionen wird jetzt unter Hardware H67 angezeigt, vorher war es H56.

 

[Alter_Zocker]

Navi- und Radio-Sender-Daten sind auf Deiner H67 aber noch bissl veraltet, genau wie der generelle Softwarestand „1969“, die „H67“ hat vermutlich schon länger irgendwo im Regal gelegen, anstatt dass gleich alles komplett zu aktualisieren, hat die Werke wieder nur mal halbe Arbeit abgeliefert…, wenn Du „Connect“ abonniert hast, kommt das alles aber mit der Zeit „OTA“…Ich hab übrigens „H61“ und relativ aktuelle Software 1989, trotzdem regelmäßig Neustarts nach dem Einsteigen, allerdings auch noch nicht das letzte „ONU8“-Update bekommen…

 

[LeonKL250]

In den System Optionen wird jetzt unter Hardware H67 angezeigt, vorher war es H56.

Dafür Downgrade von 1989 auf 1969 in der SW, wirklich stümperhafte Arbeit für 1700 Euro.

 

[Alter_Zocker]

Möglicherweise tut sich OTA schon irgendwas bei meinem Löwen: War heute zweimal ca. 40min mit dem Auto unterwegs, zuletzt ist dieses mal sogar während der Fahrt das MIB komplett abgestürzt (MIB3-Display wird dunkel, Radio geht aus, kurze Fehlermeldungen über inaktive Assistenten im VC,...) nach drei Sekunden kommt langsam alles wieder...Hatte ich in der Art während der Fahrt seit dem Erwerb des Wagens im Juli2025 noch nicht... Über OBDEleven einen Blumenstrauß an Kommunikationsfehlern verschiedenster Steuergeräte, der Softwarestand des SOS-Rufsystems ist aber immer noch der "Alte" (0144)...also Upgedated ist anscheinend noch nix, aber evtl. wird was vorbereitet (Speicherplatz geschaffen, Download im Hintergrund gestartet,o.ä.?), so eine "MAckenhäufung" gabs in den Tagen vor dem großen OTA-Update von 1969 auf 1989 bei mir damals auch...

 

[philipp_zw]

Mal ein kurzes Update meinerseits. Bei mir ist das Problem immer noch da und wird schlimmer. Mittlerweile habe ich so bei jedem 5 oder 6 Rebootcycle das es so weit geht, dass das MIB nach dem 6-9 Neustart dann schwarz bleibt und die SOS Funktion auf Störung geht. Bei meiner Werkstatt hier vor Ort wo ich jetzt schon das zweite mal war ist der Fehler leider nicht vor Ort aufgetreten. Aber auch der Fehlerspeicher ist leer, obwohl der fehler samt SOS ausfall am Abend vorher aufgetreten war. Die wissen auch nicht mehr weiter, außer den Tausch vom Steuergerät 5F. Da dies aber sehr kostspielig ist haben sie mir geraten erstmal den Kundeservice zu kontaktieren, ob die noch was wüssten was man machen kann und wenn nicht ob das Gerät auf Kulanz getauscht wird.

 

[philipp_zw]

Ich war mit meinem am Mittwoch beim Seat Partner unter anderem wegen Infotainment Neustarts... Die wollten videos sehen wie das Dingen abstürzt und neu startet. Wie ich das während der Fahrt machen soll konnte man mir nicht sagen. Ich wüsste auch nicht woran ich erkennen soll das es "gleich hängen bleibt" um schnell rechts ran zu fahren. Unter anderem weil mein Leon aus 2020 ist und ich Zweitbesitzer bin wäre da auch nichts mehr auf Kulanz gegangen. Hätten die sich das trotzdem ansehen sollen, dann hätten sie auch nur die Software neu aufgespielt. Dauer nicht abschätzbar, ca 220€/Stunde, Minutengenau abgerechnet.

Der Besuch hat bei mir für mehr Fragen als Antworten gesorgt... Und ganz viel Frust.

Bei mir merke ich das halt direkt wenn ich das Radio anhabe und das nicht sofort beim Fahrzeugstart Radio spielt. Dann weiß ich, dass es circa in der nächsten Minute neu startet und das dann so lange bis von Anfang an das Radio funktioniert.

 

[Grumpy]

Nach meinem letzten Besuch beim Unfreundlichen hab ich es aufgegeben. Wenn ich 2 Tage ohne Auto plane und beim Seat Partner mit "mal sehen ob der überhaupt da bleibt" begrüßt werde.... Er blieb tatsächlich nicht dort und der Mitarbeiter verstand so einige technische Details nicht. ("Wie? Der soll kessy advanced können?" Was laut seinem PC sogar hätte aktiv sein müssen, oder "klar haben sie das virtuelle Cockpit, da ist doch ein Display ohne Rundinstrument verbaut", naja fehlen halt views.)

Mir ist aber etwas aufgefallen:
Wenn ich mit privat Smartphone (Android) und Diensthandy (iOS) unterwegs bin sind beide gekoppelt, wireless Android Auto ist aktiv, wireless carplay möglich aber inaktiv - mehr oder weniger regelmäßige Abstürze passieren.
Wenn meine Frau mit fährt und ihr Samsung vorne am USB-C lädt während meines per wireless android Auto verbunden ist, dann wechselt das Infotainment zwischen den Geräten hin und her (für das Problem war die Lösung ein 1m USB Kabel nach hinten) aber es sind wesentlich weniger Abstürze.

Hardware ist h56 mit aktuellster Software.

 

[Alter_Zocker]

Bei mir begann heute auch der Download von „OUN8“…na mal schauen, was morgen beim Losfahren alles anders ist…und ob die Neustarts beim Einsteigen nun weniger werden…