Wow ..an meiner Stelle mal ein Lob an GT Trading ..habe heute gegen 16:00 ein mail geschrieben wegn des Problems mit der STEG.. und siehe da schon ist die Antwort angekommen:
Caro sig. Kostner,
i prodotti STEG, per quanto ci riguarda, sono sempre stati disponibili.
Tuttavia, sappiamo che in Germania, il distributore STEG, ha voluto fermare
le consegne perché è entrata in vigore una nuova normativa europea per le
elettroniche che vengono installate sulle autovetture.
Questa nuova normativa, in vigore da Ottobre 2002, prevede che tutti i
componenti che vanno in un auto siano omologati: così pure gli
amplificatori.
Da parte nostra abbiamo espletato tutte le procedure per avere
l'omologazione e perciò siamo a posto. Il Ministero Italiano delle
Infrastrutture e dei Trasporti ci ha omologato a fine settembre ma ancora
non ci ha inviato i documenti in originale (la solita burocrazia italiana).
Perciò allo stato delle cose, abbiamo continuato a vendere i nostri prodotti
in Italia ed in tutti gli altri paesi Europei; il distributore tedesco,
invece, per una sua eccessiva premura vuole aspettare i documenti originali
dell'omologazione.
In conclusione, la prossima settimana abbiamo appuntamento al Ministero e ci
hanno assicurato che stavolta ci daranno quei "benedetti" documenti, quindi
presumo che dal 15 novembre anche la Germania potrà riprendere la
commercializzazione dei prodotti.
Mi spiace per l'inconveniente ma è indipendente dalla nostra volontà.
Ringraziandola per averci contattato le porgo i miei più sinceri saluti.
Kurz übersetzt:
Die Steg Produkte waren immer lieferbar, aber der deutsche Vertrieb wollte die Produkte ab 01.10. nicht mehr ausliefern eben wegen dieser neuen europäischen Norm.
Das italienische Ministerium für Infrastruktur und Transport hat die Geräte aber bereits Ende September homologiert und alles für ok befunden, nur haben sie noch nie die originalen Dokumente übermittelt (la la la viva l'italia ... und seine bürokratie). Deshalb haben sie die Produkte normal weiterverkauft, nur der deutsche Vertrieb (jaja ihr müsst es immer so genau nehmen !) weigert sich die Produkte auszuliefern solang die originalen Dokumente nicht verfügbar sind...
Aber sie haben nächste Woche einen Termin beim Ministerium und sie haben ihnen versprochen dass sie bei diesem Termin die "gesegneten" Dokumente übergeben werden und sie gehen davon aus, dass ab 15. November die Produkte in Deutschland wieder ausgeliefert werden ...
Dann noch ne schöne Entschuldigung und Verabschiedung...
...also ich find so ein ausführliches Mail wirklich klasse... dass ein Hersteller so etwas an einen stinknormalen Kunden wie mir schreibt das verdient meinen vollen :respekt:
