Hallo zusammen,
SEAT hat Neuland betreten und zieht sich nun - vielleicht vorübergehend - zurück. Das ist doch besser, als dass Ihr auf Antworten wartet und der Groll darüber größer wird, dass SEAT sich ncht meldet.
Ich glaube, dass SEAT die Art der Anfragen unterschätzt hat, wobei sie sich vorher über die Qualität des Austauschs klar gewesen sein müssten. In einem Forum sind halt Gleichgesinnte, die nicht immer nur austauschen was super geklappt hat oder wie toll der Wagen ist. Hier wird doch mehr über "...habt Ihr auch die Probleme..." oder "...weiß jemand Abhilfe..." oder so gepostet. Und das ist ja auch gut so!
Vermutlich liegt es aber auch daran, dass Ihr maches mal bestmmt besser informiert seid als der Hersteller selber...
Ich bin dennoch der guten Hoffnung, dass SEAT sich tatsächlich über interne Abläufe Gedanken machen wird und vielleicht demnächst wiederkommt. Dann aber wird SEAT hier bestimmt nicht jede Händlerreklamation annehmen und bearbeiten, sondern sich tatsächlich um das Produkt, für das sie verantwortlich zeichnen, kümmern. In diesem Forum also der Leon.
Ein neuer Thread wäre es vielleicht wert zu erfragen was Ihr von einem Hersteller in diesem Forum erwartet. Vielleicht trägt eine Umfrage / Diskussion dazu bei, dass SEAT weiß in welche Richtung sie sich bewegen sollen, um hier im Forum gut aufgestellt zu sein.
Viele Grüße
Michael