- SEAT Deutschland - das Regime lebt! Beitrag #1
excess
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Hallo liebe Gemeinde,
ich möchte hier mal etwas ansprechen, das mir bis vor kurzem nicht so bewusst war und dann aber einen ziemlichen "Hals" bei mir verursacht hat. Ist zwar inzwischen auch schon eine Woche her, aber ich komme einfach nicht drüber weg. Vielleicht hat ja der eine oder andere ähnliche unangenehme Erfahrungen gemacht und kann was dazu beitragen. Also Folgendes:
Wie vielleicht einige von euch wissen, hat mein Leon inzwischen schon die zweite Frontscheibe, obwohl ich ihn erst seit 8 Wochen habe (beim Tausch waren es erst 3 Wochen oder so). Ursache war ein Spannungsriss (hatte sich über Nacht gebildet), wie es auch in diesem Thread nachzulesen ist.
Dass das schon häufiger, also auch bei anderen, vorgekommen ist, wissen wir. Wir sind hier ja ein Verbraucherforum und tauschen uns gegenseitig aus. So hatte ich denn auch vor dem Anruf beim Seat-AH in o.g. Thread gelesen, dass in vielen Fällen die Händler einfach versuchen, das ganze auf einen (in vielen Fällen "unsichtbaren") Steinschlag zu schieben, anstatt hier Garantie gelten zu lassen (was ja schonmal das Letzte ist). Daher hatte ich auch ein wenig Bammel. Aber nachdem ich am Telefon dann kurz geschildert hatte, was los war und dass das ja wohl auf Garantie gehen müsse, bekam ich die Auskunft, sei kein Problem, Ersatzscheiben seien mehr als genug auf Lager, der Defekt sei schon häufiger vorgekommen. Ich sollte dann nur mal kurz vorher anrufen, wann das gemacht werden solle und dann 1 Tag später wieder abholen (Kleber müsse erst aushärten).
Zwei Tage später hatte ich dann meinen Leon wieder, alles war zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert worden. Also nichts von wegen Rausreden und Steinschlag erfinden seitens der Werkstatt. Dies hatte ich dann auch so in den "Riss in Windschutzscheibe"-Thread (s.o.) geschrieben, mit Angabe der Werkstatt. Ist ja schließlich sehr positiv verlaufen und ich fand, das sei schon des Lobes wert, nach allem, was ich ja vorher so über die Frontscheiben-Mogelei gelesen hatte.
ABER DANN:
Letzte Woche ruft mich der etwas verunsichert wirkende Service-Mann vom Autohaus an:
Ob ich im Internet irgendwas geschrieben hätte von wegen Scheibe austauschen.
Ja, hatte ich.
Inzwischen hätten nämlich andere Leute sich gemeldet mit dem gleichen Problem.
Aha. Und?
Er erzählte mir, dass er eben ein "äußerst unangenehmes Gespräch" mit seinem Chef gehabt habe, weil es in der Sache Ärger mit SEAT gegeben hätte (was beweist, dass auch die Leutz von SEAT hier mitlesen, ohne sich allerdings aktiv zu beteiligen). Die Kulanz und Unkompliziertheit, wie sie in meinem Einzelfall mir entgegengebracht worden sei, könne nicht verallgemeinert werden.
Ich hatte nun plötzlich, obwohl ich lediglich meine durchweg positiven Erfahrungen hier im Forum gepostet hatte, doch ein etwas schlechtes Gewissen: Jemand hatte in dieser Sache ziemlichen Ärger bekommen. Ich sagte daher sofort zu, mein Posting zu löschen oder wenigstens abzuändern. (Ursprünglich war da noch etwas mehr zu lesen als jetzt, u.a. Name des Autohauses und der betreffenden Person.)
Seine Meinung über diese Vorgehensweise bei SEAT kann sich nun jeder selbst bilden.
Ich finde es einfach gesagt zum :vomit: !
Da wird man mal vernünftig behandelt, und das Autohaus bekommt eins auf den Deckel. Und für mich als Kunde bleibt dazu noch ein ungutes Gefühl. Traue mich ja kaum, da wieder hinzugehen, nachdem die meinetwegen so einen Ärger hatten.
Darf es sein, dass SEAT auf diese Weise die sehr wohl bekannten Probleme am Leon verheimlichen kann?!? Die Mängel dem Kunden zuzuschieben ("Steinschlag") ist da ja fast noch die harmlosere Variante!
Ich kann es einfach nicht fassen, wir sind hier ein Verbraucherforum!!!!!! Trotzdem darf man nicht alles Erfahrene hier reinschreiben??????? (Wer's doch tut, kommt in Gewissenskonflikte)
Der Sozialismus, deine Welt. Mund zu und alles bleibt friedlich. Immer schön fröhlich bleiben. Es gibt bei uns keine Probleme. Wer was anderes sagt, kann was erleben. Die Partei hat immer recht.
Werde gleich mal bei der Staatsanwaltschaft Polizeischutz für mich beantragen, hoffentlich stecken die da nicht auch mit drin.
ich möchte hier mal etwas ansprechen, das mir bis vor kurzem nicht so bewusst war und dann aber einen ziemlichen "Hals" bei mir verursacht hat. Ist zwar inzwischen auch schon eine Woche her, aber ich komme einfach nicht drüber weg. Vielleicht hat ja der eine oder andere ähnliche unangenehme Erfahrungen gemacht und kann was dazu beitragen. Also Folgendes:
Wie vielleicht einige von euch wissen, hat mein Leon inzwischen schon die zweite Frontscheibe, obwohl ich ihn erst seit 8 Wochen habe (beim Tausch waren es erst 3 Wochen oder so). Ursache war ein Spannungsriss (hatte sich über Nacht gebildet), wie es auch in diesem Thread nachzulesen ist.
Dass das schon häufiger, also auch bei anderen, vorgekommen ist, wissen wir. Wir sind hier ja ein Verbraucherforum und tauschen uns gegenseitig aus. So hatte ich denn auch vor dem Anruf beim Seat-AH in o.g. Thread gelesen, dass in vielen Fällen die Händler einfach versuchen, das ganze auf einen (in vielen Fällen "unsichtbaren") Steinschlag zu schieben, anstatt hier Garantie gelten zu lassen (was ja schonmal das Letzte ist). Daher hatte ich auch ein wenig Bammel. Aber nachdem ich am Telefon dann kurz geschildert hatte, was los war und dass das ja wohl auf Garantie gehen müsse, bekam ich die Auskunft, sei kein Problem, Ersatzscheiben seien mehr als genug auf Lager, der Defekt sei schon häufiger vorgekommen. Ich sollte dann nur mal kurz vorher anrufen, wann das gemacht werden solle und dann 1 Tag später wieder abholen (Kleber müsse erst aushärten).
Zwei Tage später hatte ich dann meinen Leon wieder, alles war zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert worden. Also nichts von wegen Rausreden und Steinschlag erfinden seitens der Werkstatt. Dies hatte ich dann auch so in den "Riss in Windschutzscheibe"-Thread (s.o.) geschrieben, mit Angabe der Werkstatt. Ist ja schließlich sehr positiv verlaufen und ich fand, das sei schon des Lobes wert, nach allem, was ich ja vorher so über die Frontscheiben-Mogelei gelesen hatte.
ABER DANN:
Letzte Woche ruft mich der etwas verunsichert wirkende Service-Mann vom Autohaus an:
Ob ich im Internet irgendwas geschrieben hätte von wegen Scheibe austauschen.
Ja, hatte ich.
Inzwischen hätten nämlich andere Leute sich gemeldet mit dem gleichen Problem.
Aha. Und?
Er erzählte mir, dass er eben ein "äußerst unangenehmes Gespräch" mit seinem Chef gehabt habe, weil es in der Sache Ärger mit SEAT gegeben hätte (was beweist, dass auch die Leutz von SEAT hier mitlesen, ohne sich allerdings aktiv zu beteiligen). Die Kulanz und Unkompliziertheit, wie sie in meinem Einzelfall mir entgegengebracht worden sei, könne nicht verallgemeinert werden.
Ich hatte nun plötzlich, obwohl ich lediglich meine durchweg positiven Erfahrungen hier im Forum gepostet hatte, doch ein etwas schlechtes Gewissen: Jemand hatte in dieser Sache ziemlichen Ärger bekommen. Ich sagte daher sofort zu, mein Posting zu löschen oder wenigstens abzuändern. (Ursprünglich war da noch etwas mehr zu lesen als jetzt, u.a. Name des Autohauses und der betreffenden Person.)
Seine Meinung über diese Vorgehensweise bei SEAT kann sich nun jeder selbst bilden.
Ich finde es einfach gesagt zum :vomit: !
Da wird man mal vernünftig behandelt, und das Autohaus bekommt eins auf den Deckel. Und für mich als Kunde bleibt dazu noch ein ungutes Gefühl. Traue mich ja kaum, da wieder hinzugehen, nachdem die meinetwegen so einen Ärger hatten.
Darf es sein, dass SEAT auf diese Weise die sehr wohl bekannten Probleme am Leon verheimlichen kann?!? Die Mängel dem Kunden zuzuschieben ("Steinschlag") ist da ja fast noch die harmlosere Variante!
Ich kann es einfach nicht fassen, wir sind hier ein Verbraucherforum!!!!!! Trotzdem darf man nicht alles Erfahrene hier reinschreiben??????? (Wer's doch tut, kommt in Gewissenskonflikte)
Der Sozialismus, deine Welt. Mund zu und alles bleibt friedlich. Immer schön fröhlich bleiben. Es gibt bei uns keine Probleme. Wer was anderes sagt, kann was erleben. Die Partei hat immer recht.
Werde gleich mal bei der Staatsanwaltschaft Polizeischutz für mich beantragen, hoffentlich stecken die da nicht auch mit drin.
