- Schlechte Seat Vertragspartner Beitrag #1
seatleon2.0
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Hallo Seat Fans
Habe mir vor knapp einem Jahr in einem Autohaus meinen ersten Neuwagen gekauft.
Als ich ihn angeschaut habe, sah ich das das Auto einen kleinen Lackfehler hatte, der Geschäftsführer sagte mir gleich, das Seat diesen kleinen Lackfehler auf Garantie beheben wird.
Ich machte einen Termin aus und bekam einen kostenlosen Leihwagen ( bisher war alles Toll)
Als ich dann mein Auto paar Tage später, das Auto abholen wollte, sah ich auf einmal das mein knapp 4 Wochen alter Seat Leon total verkratzt war, als ich das ganze Auto angschaut habe, sah ich überall Oberflächenkratzer, als wir dann reklamierten, ( hieß es das sie als Kundenfreundlichkeit das Auto in Ihrer eigenen Autowaschstraße gefahren haben. Und dann wollten das Autohaus die Kratzer wegpolieren, aber sie konnten sie nicht entfernen, es legte sogar der Werkstattmeister die Hand, aber nach knapp 2 Stunden, bekam ich einen Leihwagen und ich sollte dann am nächsten Tag anrufen ob das Auto fertig geworden ist. Am nächsten Tag rufte ich mehrmals an und immer hieß es das der Chef die Abnahme von meinem Auto immer noch nicht geschafft hatte, als ich dann den ganzen Nachmittag gewartet habe, rief ich Abend nochmals an und sagte, wenn ich heute keine Anruf bekomme, werde ich das Auto das ganze Wochenende behalten und dann bekamm ich nach wenigen Minuten einen Anruf ich kann das Auto abhoen. ( Ich versteh es nicht, warum man erst drohen muss)
Nach etwa knapp 4 Wochen , als ich wieder meine Seat geputzt hatte, sah ich das die Heckscheibe total verkratzt ist, das die Kratzer alle den gleichen Verlauf haben ( Also von der Werkstatt-Waschstraße) Ich kaufte mir eine Scheibenpolitur, aber die war erfolglos.
Nach diesen Vorfall wechselte ich die Autowerkstatt.
In der anderen Werkstatt ließ ich paar Garantiesachen und die erste Inspektion.
Wollte unbedingt bei der Reparatur dabei sein, aber es hieß, es kann mehrere Tage dauern, also bekam ich einen Leihwagen. ( Als meine Mutter den ganzen Nachmittag in der Werkstatt nervte)
Als ich dann mein Autoabholte., wurde mir viel erzählt, zb. die defekte Sitzheizung wurde nur gemesen und sie hatte keinen Fehler, und lauter solche Sachen.
Als ich daheim war, fuhr gleich ein Kumpel mit, und der sagte mir die Sitzheizung geht so gut, wie noch nie, also wurde sie repariert.
Als ich dann die Motorhaube öffnete, sah ich noch Ölflecken auf dem Motor, das vom warscheinlichen Ölwechsel verschüttet worden war, aber das es weggewischt wird, da kammt man nicht drauf, und alte Ölzettel wurde werder entfernt, erneuert,.
Als ich wieder in die Werkstatt fuhr, wegen meine Scheinwerfer die immer wieder bei starken Regen anlaufen, beschwerte ich mir bei dem Meister, aber der spielte alles herunter, als wie ( es kann schon mal passieren)
Als ich dann die Scheinwerfer bekam, wollte ich unbedingt in die Werkstatt bei der Reparatur dabei sein, aber es hieß darf wegen Versicherungsschutz nicht dabei sein, als ich dann fragte nach einem kostenlosen Leihauto, hieß es das keins an diesem Tag frei wäre. Als ich dann mein Auto nach 2 Stunden abholte, wurde mir dann der fehlende Ölzettel in den Türrahmen eingeklebt.
Als ich dann die Scheinwerfer sah und die schlechte Passsung reklamierte, hieß es das die Nachbauscheinwerfer nicht so gut passen, als ich sagte, welcher Schrott Seat vertreibt, bekam ich eine sehr böse, Antwort, das ist halt kein Audi, da das Autohaus in Ingolstadt liegt und es die Audi Stadt ist.
Als ich dann sagte ich möchte das das Auto wieder in Ordnung gebracht wird, weil ich gebe das Auto nicht in die Werkstatt, das es schlechter Ausschaut als vorher, wurde mir der Vorschlag gemacht, sie reparieren es nochmal. Als ich wieder nach einem Leihauto nachfragte, hieß es ich muss 19 euro pro Tag zahlen, da das Autohaus auf die kosten hocken bleibt, und Seat solche Leihautos nicht zahlen würde.
Aber was mir ehrlich sehr ägert, die Werbeträge für die Kennzeichenhalter werden schnell und ohne Frage hingebaut, aber die Werkstatt arbeit wird nicht ordentlich gemacht.
Also meine Meinung ist, ich bin mit meinem Seat zufrieden, außer paar kleinigkeiten, aber der Werkstatt service ist ehrlich sehr schlecht. Deswegen werde ich meinen Seat nach der Garantie zu einer guten Freien Werkstatt fahren
Hat jemand auch solche Probleme in Vertragswerkstätten
Habe mir vor knapp einem Jahr in einem Autohaus meinen ersten Neuwagen gekauft.
Als ich ihn angeschaut habe, sah ich das das Auto einen kleinen Lackfehler hatte, der Geschäftsführer sagte mir gleich, das Seat diesen kleinen Lackfehler auf Garantie beheben wird.
Ich machte einen Termin aus und bekam einen kostenlosen Leihwagen ( bisher war alles Toll)
Als ich dann mein Auto paar Tage später, das Auto abholen wollte, sah ich auf einmal das mein knapp 4 Wochen alter Seat Leon total verkratzt war, als ich das ganze Auto angschaut habe, sah ich überall Oberflächenkratzer, als wir dann reklamierten, ( hieß es das sie als Kundenfreundlichkeit das Auto in Ihrer eigenen Autowaschstraße gefahren haben. Und dann wollten das Autohaus die Kratzer wegpolieren, aber sie konnten sie nicht entfernen, es legte sogar der Werkstattmeister die Hand, aber nach knapp 2 Stunden, bekam ich einen Leihwagen und ich sollte dann am nächsten Tag anrufen ob das Auto fertig geworden ist. Am nächsten Tag rufte ich mehrmals an und immer hieß es das der Chef die Abnahme von meinem Auto immer noch nicht geschafft hatte, als ich dann den ganzen Nachmittag gewartet habe, rief ich Abend nochmals an und sagte, wenn ich heute keine Anruf bekomme, werde ich das Auto das ganze Wochenende behalten und dann bekamm ich nach wenigen Minuten einen Anruf ich kann das Auto abhoen. ( Ich versteh es nicht, warum man erst drohen muss)
Nach etwa knapp 4 Wochen , als ich wieder meine Seat geputzt hatte, sah ich das die Heckscheibe total verkratzt ist, das die Kratzer alle den gleichen Verlauf haben ( Also von der Werkstatt-Waschstraße) Ich kaufte mir eine Scheibenpolitur, aber die war erfolglos.
Nach diesen Vorfall wechselte ich die Autowerkstatt.
In der anderen Werkstatt ließ ich paar Garantiesachen und die erste Inspektion.
Wollte unbedingt bei der Reparatur dabei sein, aber es hieß, es kann mehrere Tage dauern, also bekam ich einen Leihwagen. ( Als meine Mutter den ganzen Nachmittag in der Werkstatt nervte)
Als ich dann mein Autoabholte., wurde mir viel erzählt, zb. die defekte Sitzheizung wurde nur gemesen und sie hatte keinen Fehler, und lauter solche Sachen.
Als ich daheim war, fuhr gleich ein Kumpel mit, und der sagte mir die Sitzheizung geht so gut, wie noch nie, also wurde sie repariert.
Als ich dann die Motorhaube öffnete, sah ich noch Ölflecken auf dem Motor, das vom warscheinlichen Ölwechsel verschüttet worden war, aber das es weggewischt wird, da kammt man nicht drauf, und alte Ölzettel wurde werder entfernt, erneuert,.
Als ich wieder in die Werkstatt fuhr, wegen meine Scheinwerfer die immer wieder bei starken Regen anlaufen, beschwerte ich mir bei dem Meister, aber der spielte alles herunter, als wie ( es kann schon mal passieren)
Als ich dann die Scheinwerfer bekam, wollte ich unbedingt in die Werkstatt bei der Reparatur dabei sein, aber es hieß darf wegen Versicherungsschutz nicht dabei sein, als ich dann fragte nach einem kostenlosen Leihauto, hieß es das keins an diesem Tag frei wäre. Als ich dann mein Auto nach 2 Stunden abholte, wurde mir dann der fehlende Ölzettel in den Türrahmen eingeklebt.
Als ich dann die Scheinwerfer sah und die schlechte Passsung reklamierte, hieß es das die Nachbauscheinwerfer nicht so gut passen, als ich sagte, welcher Schrott Seat vertreibt, bekam ich eine sehr böse, Antwort, das ist halt kein Audi, da das Autohaus in Ingolstadt liegt und es die Audi Stadt ist.
Als ich dann sagte ich möchte das das Auto wieder in Ordnung gebracht wird, weil ich gebe das Auto nicht in die Werkstatt, das es schlechter Ausschaut als vorher, wurde mir der Vorschlag gemacht, sie reparieren es nochmal. Als ich wieder nach einem Leihauto nachfragte, hieß es ich muss 19 euro pro Tag zahlen, da das Autohaus auf die kosten hocken bleibt, und Seat solche Leihautos nicht zahlen würde.
Aber was mir ehrlich sehr ägert, die Werbeträge für die Kennzeichenhalter werden schnell und ohne Frage hingebaut, aber die Werkstatt arbeit wird nicht ordentlich gemacht.
Also meine Meinung ist, ich bin mit meinem Seat zufrieden, außer paar kleinigkeiten, aber der Werkstatt service ist ehrlich sehr schlecht. Deswegen werde ich meinen Seat nach der Garantie zu einer guten Freien Werkstatt fahren
Hat jemand auch solche Probleme in Vertragswerkstätten
Generell gilt, das du (ausser im Falle der Mobilitätsgarantie, die greift aber nur beim liegen bleiben) keinen Anspruch auf einen kostenlosen Werksattersatzwagen hast. Das ist alles die Kulanz des dich betreuenden Autohauses. Und wenn die eben sagen nö, dann kriegst du keinen.
