- [96172 Mühlhausen] AH Lutz, Mühlhausen (Franken) Beitrag #1
amfti
Gast
Schon echt top, eine klasse Sache und absolut kompetent, was die Familie Lutz da mit ihrem Familienbetrieb arbeitstechnisch abliefert! :]
Nicht zu Unrecht darf sich dieses Autohaus mit dem Prädikat "SEAT Top Service Partner" rühmen, welches alle drei Jahre vergeben wird und derzeit nur gut zwanzig SEAT-Betriebe in Deutschland ihr Eigen nennen dürfen!
Dieses Autohaus hatte mir bereits bei meiner Panne während des Bürstadt-Events tatkräftig zur Seite gestanden, durfte vor kurzem den 15.000km-Kundendienst in meinem Auftrag (Ölwechsel für knapp 130€ incl. 0W-40 Aral multitronic2, Scheibenwasch-Flüssigkeitsbehälter aufgefüllt, Winter-Check durchgeführt) ) durchführen und am vergangenen Montag noch diverse Garantiearbeiten am 20VT erledigen (Lautsprecher-Wechsel Fahrertür wg. Defekts, Heckwischer-Motor tauschen wg. Defekts und Unruheherd alias Glas-Schiebedach ausmerzen)!
Vor allem die Sache mit dem Schiebedach, die mich ja schon sehr lange beschäftigt (---> siehe hier!), wurde problemlos gelöst und offenbarte die krassen Fehler bei der Behebung des Defekts durch meine Vorgänger-Werkstatt!
Mein SD nervte zunächst mit zwei unterschiedlichen Geräuschquellen - während der Ursachenforschung durch meinen Ex-Betrieb wurde der Dachhimmel entfernt und absolut falsch wieder eingehängt, so dass eine dritte Geräuschquelle hinzu kam, noch intensiver, noch lauter, noch nervenzerreißender!! Obendrein, sozusagen als Zugabe, wurde der Dachhimmel völlig mit schwarzen Flecken beschmiert und Verankerungs-Ösen der Verkleidungen von B- und C-Säule irreparabel beschädigt! :angry:
Jetzt knarzt nix mehr, da der Dachhimmel fein säuberlich in intensiver zweistündiger Arbeit wieder von hinten nach vorne (so wie sich das eigentlich gehören sollte!
) fest mit der Karrosserie verbunden wurde!
Auch die anschließende Wagenreinigung innen+außen rief bei mir Erstaunen hervor, da meine Vorgänger-Werkstatt davon scheinbar nicht all zu viel hielt - und alles völlig kostenlos!! :] :] :]
Die Werkstatt-Angestellten laufen in sauberen SEAT-Overalls herum (nicht in alten, löchrigen Aldi-Turnanzügen) und unterhalten sich nett mit einem...
Kaffee & Kuchen gibt's für Zero soviel man möchte, ein Vorführwagen-Pool über gut 20 Fahrzeuge steht einem problemlos zur Verfügung und ca. 40 ausgestellte Neuwägen und diverse Gebrauchte findet man auf dem weitläufigen Firmengelände incl. bestens ausgestatteter Rieeeeeesenwerkstatt, Waschstraße, Reifen-Center und blitze-blankem Showroom!)
Durch einen putzigen Neuwagen-Übergabe-Platz im Showroom mit großer Glas-Schiebe-Türe zum Hinausrollen auf rotem Teppich, großem Felgen-Angebot und weiterer, zahlreicher mehr oder weniger selbstverständlicher Serviceleistungen (Pflege-Programm, eigener Wertstoffhof für Kunden, Auto-Zubehör-Center (da gibt's wirklich alles!!!!!) und der nicht zuletzt typisch fränkischen Herzlichkeit der Angestellten ist dieses Autohaus mehr als nur ein Besuch wert! :]
Fakt ist, dass es da noch soooooooo viele nette Kleinigkeiten gibt, die ich zuvor noch NIE in einem Autohaus gesehen habe, aber jetzt einfach zu zahlreich sind, um sie aufzuzählen - mir fehlen jetzt einfach die Worte... :tongue:
Für meine Winterreifen-Auslese (ich weiß immer noch nicht welche) nahm man sich eine gute halbe Stunde Zeit für mich und auch den Einbau meiner neuen FSE für's Nokia 6510 erhalte ich fast zu Low-Cost!! Echt top... )
Auch wenn sich das AH erst im benachbarten Landkreis befindet und ich gut 30 Minuten dorthin unterwegs bin, so lohnt sich das allemal - sollte der Service weiter auf diesem gleich hohen Niveau bleiben, so müsste ich lügen, um zu behaupten, dass mein neuer SEAT nicht vom Lutz stammen wird!
EU-Import hin oder her, dieser kompetent-herzliche Service lässt mich trotz der Einsparung bei einem Holland-Import nur ein wenig von diesem Gedanken ablenken!
Daher wünsche ich mir, dass all diejenigen, die mit ihrem derzeitigen AH unzufrieden sind und in der näheren Umgebung wohnen, dort mal vorbeischauen - da gibt's sicher keine Enttäuschung!
Prädikat: das beste Autohaus, in welchem ich bisher Kunde sein durfte! :]
Nicht zu Unrecht darf sich dieses Autohaus mit dem Prädikat "SEAT Top Service Partner" rühmen, welches alle drei Jahre vergeben wird und derzeit nur gut zwanzig SEAT-Betriebe in Deutschland ihr Eigen nennen dürfen!
Dieses Autohaus hatte mir bereits bei meiner Panne während des Bürstadt-Events tatkräftig zur Seite gestanden, durfte vor kurzem den 15.000km-Kundendienst in meinem Auftrag (Ölwechsel für knapp 130€ incl. 0W-40 Aral multitronic2, Scheibenwasch-Flüssigkeitsbehälter aufgefüllt, Winter-Check durchgeführt) ) durchführen und am vergangenen Montag noch diverse Garantiearbeiten am 20VT erledigen (Lautsprecher-Wechsel Fahrertür wg. Defekts, Heckwischer-Motor tauschen wg. Defekts und Unruheherd alias Glas-Schiebedach ausmerzen)!
Vor allem die Sache mit dem Schiebedach, die mich ja schon sehr lange beschäftigt (---> siehe hier!), wurde problemlos gelöst und offenbarte die krassen Fehler bei der Behebung des Defekts durch meine Vorgänger-Werkstatt!
Mein SD nervte zunächst mit zwei unterschiedlichen Geräuschquellen - während der Ursachenforschung durch meinen Ex-Betrieb wurde der Dachhimmel entfernt und absolut falsch wieder eingehängt, so dass eine dritte Geräuschquelle hinzu kam, noch intensiver, noch lauter, noch nervenzerreißender!! Obendrein, sozusagen als Zugabe, wurde der Dachhimmel völlig mit schwarzen Flecken beschmiert und Verankerungs-Ösen der Verkleidungen von B- und C-Säule irreparabel beschädigt! :angry:
Jetzt knarzt nix mehr, da der Dachhimmel fein säuberlich in intensiver zweistündiger Arbeit wieder von hinten nach vorne (so wie sich das eigentlich gehören sollte!
) fest mit der Karrosserie verbunden wurde!Auch die anschließende Wagenreinigung innen+außen rief bei mir Erstaunen hervor, da meine Vorgänger-Werkstatt davon scheinbar nicht all zu viel hielt - und alles völlig kostenlos!! :] :] :]
Die Werkstatt-Angestellten laufen in sauberen SEAT-Overalls herum (nicht in alten, löchrigen Aldi-Turnanzügen) und unterhalten sich nett mit einem...
Kaffee & Kuchen gibt's für Zero soviel man möchte, ein Vorführwagen-Pool über gut 20 Fahrzeuge steht einem problemlos zur Verfügung und ca. 40 ausgestellte Neuwägen und diverse Gebrauchte findet man auf dem weitläufigen Firmengelände incl. bestens ausgestatteter Rieeeeeesenwerkstatt, Waschstraße, Reifen-Center und blitze-blankem Showroom!
) Durch einen putzigen Neuwagen-Übergabe-Platz im Showroom mit großer Glas-Schiebe-Türe zum Hinausrollen auf rotem Teppich, großem Felgen-Angebot und weiterer, zahlreicher mehr oder weniger selbstverständlicher Serviceleistungen (Pflege-Programm, eigener Wertstoffhof für Kunden, Auto-Zubehör-Center (da gibt's wirklich alles!!!!!) und der nicht zuletzt typisch fränkischen Herzlichkeit der Angestellten ist dieses Autohaus mehr als nur ein Besuch wert! :]
Fakt ist, dass es da noch soooooooo viele nette Kleinigkeiten gibt, die ich zuvor noch NIE in einem Autohaus gesehen habe, aber jetzt einfach zu zahlreich sind, um sie aufzuzählen - mir fehlen jetzt einfach die Worte... :tongue:
Für meine Winterreifen-Auslese (ich weiß immer noch nicht welche) nahm man sich eine gute halbe Stunde Zeit für mich und auch den Einbau meiner neuen FSE für's Nokia 6510 erhalte ich fast zu Low-Cost!! Echt top...
) Auch wenn sich das AH erst im benachbarten Landkreis befindet und ich gut 30 Minuten dorthin unterwegs bin, so lohnt sich das allemal - sollte der Service weiter auf diesem gleich hohen Niveau bleiben, so müsste ich lügen, um zu behaupten, dass mein neuer SEAT nicht vom Lutz stammen wird!
EU-Import hin oder her, dieser kompetent-herzliche Service lässt mich trotz der Einsparung bei einem Holland-Import nur ein wenig von diesem Gedanken ablenken!
Daher wünsche ich mir, dass all diejenigen, die mit ihrem derzeitigen AH unzufrieden sind und in der näheren Umgebung wohnen, dort mal vorbeischauen - da gibt's sicher keine Enttäuschung!
Prädikat: das beste Autohaus, in welchem ich bisher Kunde sein durfte! :]
