- [38644 Goslar] Seat Händler Auto Forum Baßgeige in Goslar Beitrag #1
Tek
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Hallo,
wollte Euch mal von meinen Erfahrungen von og. Seat Vertragshändler erzählen.
Also im Januar 2003 ist mein Brava verreckt. ok, Fiat(bin 7 Jahre Fiat gefahren ohne Probs), aber das soll hier nich das Thema sein.
Und da ich den Wagen viel beruflich brauche ich als Samstags vormittags zum Seat Händler, hatte mir Leon und Toledo angesehen, und haben mir ganz gut gefallen. Und wie man sich vorstellen konnte, brauchte schnell nen neuen.
Da stand ich nun im Verkaufsraum, zusammen mit meiner Freundin.
Und was passierte? NIX!!
45 Minuten haben wir gewartet, keine Verkäufer, einfach keiner da, der mal zeit für einen potenziellen Kunden gehabt hätte.
Tja, die hatten Ihre Chance, dann weiter, 10 km von mir gibs es einen großen ReImport Händler. (kann ich empfehlen (http://www.auto-wilde.de).
Dort hatten sie über 50 Toledos und Leons stehen. Gerade frisch reinbekommen, aus Dänemark.
Top Austattung, Sitzheizung, Klima, Efh. usw usw.
Ein paar Worte mit dem Verkäufer gewechselt (keine 5 Minuten habe ich gewartet) und für kommenden Montag verabredet. War ja nun schon fast 12 Uhr und Geschäftsschluß.
Ich also dann man Montag wieder hin. Mir den Wagen angsehen reingesetzt usw.
Und zu meiner überraschung sind die über das Wochenende noch mal um 500 € mit dem Preis runter.
Tja, und eine Stunde später war der Vertrag unterschrieben, und alle Papiere fertig gemacht.
Die Übergabe für Mittwoch, bzw Donnerstag ausgemacht, je nach dem wie ich Feierabend habe.
Tja am Donnerstag also hin, und meinen Brava auf den Hof gestellt (haben die sogar noch zu nem guten Kurs an den Mann gebracht (vermittelt)), und meinen schönen Toledo mitgenommen.
Also mit einfachen Worten, ein schneller fairer Deal.
Dann ein paar Tage später wollte ich original Fußmatten für meinen Toledo haben, und bei meinem Tuner haben sie mir den rat gegeben, wenn es normale sein sollen soll ich zum Seat Händler gehen, die würden von der Paßform am besten sein.
Ich also mal wieder hin zu o.g. Autohaus.
Und nach Fußmatten gefragt.
Tja, erst wußte der nette Herr am tresen garnicht was im meinen Toledo für Matten reingehören, und hat mir den rat gegeben ich solle am nächsten tag wiederkommen, da sei sein Kollege da.
Fand ich schon enttäuschend.
Naja habe bis heute (nach 3 Monaten) noch keine richtigen Matten, da ich am nächsten Tag leider keine Zeit hatte.
Tja, da endet die Story fürs erste.
Dann vor 2 Wochen plötzlich ein Riss in meiner Frontscheibe.
Habe mich schon geärgert, dachte ist nen Versicherungsfall und habe die TK mit 150€ SB.
Naja mal wieder hin zu Seat. An den Tresen, wo der mir schon kannte Herr saß.
Naja nach dem Motto habe Toledo, Frontscheibe kaputt, Versicherungsfall.
Er sach sich die Sache dann erst mal an stellte dann fest das es sich bei meinem Wagen um einen ReImport handelt.
Er war trotzdem sehr nett, und hat mich noch darauf hingewiese, das es ein Spannungsriss sei, und das es ein Garantiefall ist (ich mega happy).
Naja zu diesem Zeitpunkt hat sich meine Meinung wieder verbessert, und ich fühlte mich dort dann doch gut aufgehoben.
Er kopierte sich dann noch mein dänisches Service Heft, damit er den Wagen bei Seat Deutschland melden konnte und meinte er würde die Scheibe bestellen und habe haben einen Termin für die kommende Woche Donnerstag ausgemacht zum Scheibenwechsel.
Ich also zufrieden und happy wieder zur Arbeit (habe ja extra meine MIttagspause geopfert).
Tja die tage gingen so ins Land Der Mittwoch, der Donnerstag, der Freitag, der Samstag (hier habe ich mich noch geärgert, wollten nen Ausflug in die Autostadt machen ca. 150 km von mir, und das fiel mit der Scheibe natürlich flach). Tja dann der Sonntag, der Montag, es wurde Dienstag, es wurde Mittwoch.
Der Riss hatte sich entzwischen von ca. 20 cm. auf 40 cm ausgeweitet, da ich den Wagen ja täglich brauchte).
Tja und dann kam der Donnerstag, hatte mir extra Vormittags frei genommen, damit ich den Toledo hinbringen konnte.
Stand dann also um pünklich 8:15 Uhr im Autohaus, (war ja so ausgemacht).
Um 8:30 hatte dann endlich der entsprechende Sachbearbeiter Zeit für mich. Er suchte ein bißchen rum, und nach weitern 10 Minuten kam dann die Aussage, das die Scheibe leider noch nicht da sei, da Seat Deutschland Lieferschwierigkeiten hätte, da es bei dem Modell wohl öfter gesprungene Windschutzscheiben gäbe.
Er sah sie die Scheibe noch mal an, und meinte es würde noch gehen. Der ist war ja von unten Rechts nur bis ca. 30 vor der Mitte *g*
Er vertröstete mich dann auf den morgigen Tag, und meinte ich solle anrufen, ob die Scheibe da ist.
Tja da stand ich nun morgen um 9 Uhr, bin dann noch zu Mc-Doof frühstücken gefahren, zum Mediamarkt, mir eine Spülmaschine ansehen (brauche eine neue), Tanken usw.
Irgendwie mußte man den vormittag ja rumbekommen.
Und dann Nachmittags ins Büro.
Der Tag verging dann so und es wurde Freitag morgen. Hatte mir vorsichtshalber nur nen halben Vormittag gegönnt und gesagt würde später zur Arbeit kommen.
Pünktlich um 8 Uhr morgen ich gerade aus dem bett gefallen. Gleich im Autohaus angerufen.
Hatte eine nette junge Damen am Telefon, die ich bei meinen Besuchen vorher ja schon gesehen hatte, und die ich als recht niedlich bezeichnen würde, und sie sagte mir der zuständige Kollege sei noch nicht da, und bot mir an, das ich meine Telefonnnummer hinterlassen könnte und sie würden zurück rufen.
Ich meinte, dass ich lieber mich noch einmal melden würde und verabschiedete mich nett.
Ging dann erst mal Duschen Frühstücken usw.
und habe es 45 Minuten später noch einmal versucht.
Wieder die nette junge Frau, und der Kollege immer noch nicht da.
Diesmal hinterließ ich meine Handynummer, man weiß ja nie wie lange so etwas dauert.
Tja nachdem sich eine Stunde nix tat bin ich dann ins Büro gefahren.
Gegen 12 Uhr dann (hatte immer noch keinen Rückruf) dachte ich mir, "ruf doch einfach mal an).
Gesagt getan.
Wieder die nette junge Frau am Telefon. UNd überraschung, der Kollege war jetzt da.
Sie entschuldigte sich noch einmal das keine Rückruf geschehen war (so eine gutaussehenden Faru verzeit man doch gerne
) und hat mich dann weiter verbunden.
Tja da erfuhr ich dann die Scheibe sei da.
Toll hatte mich schon gefreut und wollte gerade fragen, ob ich den Wagen vorbei bringen kann.
Da kam der Nächste Satz:
Ich solle mich doch am Montag noch einmal melden, da könnte man dann einen weiteren Termin ausmachen.
Irgendwie fand ich das nicht so toll.
Aber hier endet meine kleine Geschichte erst einmal. Bin gespannt wie das am Montag weitergeht.
Fahre zwar einen Reimport, ber bin ich nicht ein Kunde wie jeder andere auch?
Im Moment bin ich ein bißchen enttäuscht, gerade deswegen weil ich einen Bekannten habe der hier beim Scheibendoktor arbeitet, er meinte ich hätte bei denen noch am gleichen Tag eine neue Scheibe bekommen.
Halte Euch auf jedenfall auf dem laufenden.
Cioa Jann
wollte Euch mal von meinen Erfahrungen von og. Seat Vertragshändler erzählen.
Also im Januar 2003 ist mein Brava verreckt. ok, Fiat(bin 7 Jahre Fiat gefahren ohne Probs), aber das soll hier nich das Thema sein.
Und da ich den Wagen viel beruflich brauche ich als Samstags vormittags zum Seat Händler, hatte mir Leon und Toledo angesehen, und haben mir ganz gut gefallen. Und wie man sich vorstellen konnte, brauchte schnell nen neuen.
Da stand ich nun im Verkaufsraum, zusammen mit meiner Freundin.
Und was passierte? NIX!!
45 Minuten haben wir gewartet, keine Verkäufer, einfach keiner da, der mal zeit für einen potenziellen Kunden gehabt hätte.
Tja, die hatten Ihre Chance, dann weiter, 10 km von mir gibs es einen großen ReImport Händler. (kann ich empfehlen (http://www.auto-wilde.de).
Dort hatten sie über 50 Toledos und Leons stehen. Gerade frisch reinbekommen, aus Dänemark.
Top Austattung, Sitzheizung, Klima, Efh. usw usw.
Ein paar Worte mit dem Verkäufer gewechselt (keine 5 Minuten habe ich gewartet) und für kommenden Montag verabredet. War ja nun schon fast 12 Uhr und Geschäftsschluß.
Ich also dann man Montag wieder hin. Mir den Wagen angsehen reingesetzt usw.
Und zu meiner überraschung sind die über das Wochenende noch mal um 500 € mit dem Preis runter.
Tja, und eine Stunde später war der Vertrag unterschrieben, und alle Papiere fertig gemacht.
Die Übergabe für Mittwoch, bzw Donnerstag ausgemacht, je nach dem wie ich Feierabend habe.
Tja am Donnerstag also hin, und meinen Brava auf den Hof gestellt (haben die sogar noch zu nem guten Kurs an den Mann gebracht (vermittelt)), und meinen schönen Toledo mitgenommen.
Also mit einfachen Worten, ein schneller fairer Deal.
Dann ein paar Tage später wollte ich original Fußmatten für meinen Toledo haben, und bei meinem Tuner haben sie mir den rat gegeben, wenn es normale sein sollen soll ich zum Seat Händler gehen, die würden von der Paßform am besten sein.
Ich also mal wieder hin zu o.g. Autohaus.
Und nach Fußmatten gefragt.
Tja, erst wußte der nette Herr am tresen garnicht was im meinen Toledo für Matten reingehören, und hat mir den rat gegeben ich solle am nächsten tag wiederkommen, da sei sein Kollege da.
Fand ich schon enttäuschend.
Naja habe bis heute (nach 3 Monaten) noch keine richtigen Matten, da ich am nächsten Tag leider keine Zeit hatte.
Tja, da endet die Story fürs erste.
Dann vor 2 Wochen plötzlich ein Riss in meiner Frontscheibe.
Habe mich schon geärgert, dachte ist nen Versicherungsfall und habe die TK mit 150€ SB.
Naja mal wieder hin zu Seat. An den Tresen, wo der mir schon kannte Herr saß.
Naja nach dem Motto habe Toledo, Frontscheibe kaputt, Versicherungsfall.
Er sach sich die Sache dann erst mal an stellte dann fest das es sich bei meinem Wagen um einen ReImport handelt.
Er war trotzdem sehr nett, und hat mich noch darauf hingewiese, das es ein Spannungsriss sei, und das es ein Garantiefall ist (ich mega happy).
Naja zu diesem Zeitpunkt hat sich meine Meinung wieder verbessert, und ich fühlte mich dort dann doch gut aufgehoben.
Er kopierte sich dann noch mein dänisches Service Heft, damit er den Wagen bei Seat Deutschland melden konnte und meinte er würde die Scheibe bestellen und habe haben einen Termin für die kommende Woche Donnerstag ausgemacht zum Scheibenwechsel.
Ich also zufrieden und happy wieder zur Arbeit (habe ja extra meine MIttagspause geopfert).
Tja die tage gingen so ins Land Der Mittwoch, der Donnerstag, der Freitag, der Samstag (hier habe ich mich noch geärgert, wollten nen Ausflug in die Autostadt machen ca. 150 km von mir, und das fiel mit der Scheibe natürlich flach). Tja dann der Sonntag, der Montag, es wurde Dienstag, es wurde Mittwoch.
Der Riss hatte sich entzwischen von ca. 20 cm. auf 40 cm ausgeweitet, da ich den Wagen ja täglich brauchte).
Tja und dann kam der Donnerstag, hatte mir extra Vormittags frei genommen, damit ich den Toledo hinbringen konnte.
Stand dann also um pünklich 8:15 Uhr im Autohaus, (war ja so ausgemacht).
Um 8:30 hatte dann endlich der entsprechende Sachbearbeiter Zeit für mich. Er suchte ein bißchen rum, und nach weitern 10 Minuten kam dann die Aussage, das die Scheibe leider noch nicht da sei, da Seat Deutschland Lieferschwierigkeiten hätte, da es bei dem Modell wohl öfter gesprungene Windschutzscheiben gäbe.
Er sah sie die Scheibe noch mal an, und meinte es würde noch gehen. Der ist war ja von unten Rechts nur bis ca. 30 vor der Mitte *g*
Er vertröstete mich dann auf den morgigen Tag, und meinte ich solle anrufen, ob die Scheibe da ist.
Tja da stand ich nun morgen um 9 Uhr, bin dann noch zu Mc-Doof frühstücken gefahren, zum Mediamarkt, mir eine Spülmaschine ansehen (brauche eine neue), Tanken usw.
Irgendwie mußte man den vormittag ja rumbekommen.
Und dann Nachmittags ins Büro.
Der Tag verging dann so und es wurde Freitag morgen. Hatte mir vorsichtshalber nur nen halben Vormittag gegönnt und gesagt würde später zur Arbeit kommen.
Pünktlich um 8 Uhr morgen ich gerade aus dem bett gefallen. Gleich im Autohaus angerufen.
Hatte eine nette junge Damen am Telefon, die ich bei meinen Besuchen vorher ja schon gesehen hatte, und die ich als recht niedlich bezeichnen würde, und sie sagte mir der zuständige Kollege sei noch nicht da, und bot mir an, das ich meine Telefonnnummer hinterlassen könnte und sie würden zurück rufen.
Ich meinte, dass ich lieber mich noch einmal melden würde und verabschiedete mich nett.
Ging dann erst mal Duschen Frühstücken usw.
und habe es 45 Minuten später noch einmal versucht.
Wieder die nette junge Frau, und der Kollege immer noch nicht da.
Diesmal hinterließ ich meine Handynummer, man weiß ja nie wie lange so etwas dauert.
Tja nachdem sich eine Stunde nix tat bin ich dann ins Büro gefahren.
Gegen 12 Uhr dann (hatte immer noch keinen Rückruf) dachte ich mir, "ruf doch einfach mal an).
Gesagt getan.
Wieder die nette junge Frau am Telefon. UNd überraschung, der Kollege war jetzt da.
Sie entschuldigte sich noch einmal das keine Rückruf geschehen war (so eine gutaussehenden Faru verzeit man doch gerne
) und hat mich dann weiter verbunden. Tja da erfuhr ich dann die Scheibe sei da.
Toll hatte mich schon gefreut und wollte gerade fragen, ob ich den Wagen vorbei bringen kann.
Da kam der Nächste Satz:
Ich solle mich doch am Montag noch einmal melden, da könnte man dann einen weiteren Termin ausmachen.
Irgendwie fand ich das nicht so toll.
Aber hier endet meine kleine Geschichte erst einmal. Bin gespannt wie das am Montag weitergeht.
Fahre zwar einen Reimport, ber bin ich nicht ein Kunde wie jeder andere auch?
Im Moment bin ich ein bißchen enttäuscht, gerade deswegen weil ich einen Bekannten habe der hier beim Scheibendoktor arbeitet, er meinte ich hätte bei denen noch am gleichen Tag eine neue Scheibe bekommen.
Halte Euch auf jedenfall auf dem laufenden.
Cioa Jann
